德城区妇幼保健院:“线上”+“线下”,为母婴安康加上“双保险”

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随着新型冠状病毒感染肺炎疫情的发生,去医院看病也成了让许多市民发愁的事儿。也有不少孕产妇怀有疑问:疫情当前,门诊上的专家们还上班吗?

对此,德城区妇幼保健院实行“线下”+“线上”的双向就诊模式,满足孕产妇及其他患者多方位的不同需求。据了解,每周医院都会在“德城区妇幼保健院”的微信公众号上发布本周值班人员的表格(2月10日至2月16日的如下图所示),如必须到医院就诊的,可根据值班表的时间,到医院就诊,同时,德城区妇幼保健院医生提醒,为了大减价的健康,请做好必要的防护:来院检查前请带好口罩、手套。


2月10日至2月16日门诊医师值班表


此外,为防止到医院就诊的孕产妇、儿童可能会出现交叉感染情况的,德城区妇幼保健院还建议患者可通过医院的服务号进行“线上问诊”。

2019年初,德城区妇幼保健院便已经开展了“线上问诊”服务,初衷是减少一些普通患者的就医、排队等待时间。如今遇到了防疫的特殊时期,这项运行了一年的系统已经非常成熟,可为德州地区居民提供3分钟内响应的极速线上问诊服务,孕产妇和儿童完全可以足不出户,通过手机免费获得产科、妇科、儿科、口腔科、乳腺科等多方面疾病的问诊,让就医更便捷,更安全。

据了解,此线上服务还包含了电子就诊卡,能够实现自助电子支付和手机报告单查询,如果在必要情况下需要来院诊治,还可以大大减少患者在院时间,有效避免接触式交叉感染。


附具体操作

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一、如何进行线上免费咨询?(以 产科  为例)



微信搜索:德城区妇幼保健院服务号,或长按下方二维码进入界面。



1、扫描二维码进入“德城区妇幼保健院服务号”。



2、点击界面左下方找医生



3、点击咨询医生。



4、选择您需要咨询的科室



5、点击您要咨询的医生。



6、选择完毕点击图文咨询



7、输入您要咨询的问题,如有需要还可上传病情图片或检查图片



8、当您收到上图短信消息,即您的问诊医生已经接诊,请及时登录微信,打开德城区妇幼保健院服务号和医生沟通。





如何实现减少医院逗留时间



咨询后,如果需要进一步到医院检查或住院,请进入德城区妇幼保健院微信服务号,自助操作,减少医院逗留时间

就诊流程

1.门诊患者线上操作流程:

自助办理手机就诊卡→患者来院→持手机就诊卡到相关门诊诊室就诊→可手机自主缴费→取药/检查

2.住院患者就诊流程:

自助办理手机就诊卡→患者来院→持手机就诊卡到相关诊室就诊→医生开具住院证→患者持住院证到二楼住院部缴费办理住院手续

就诊卡具体申请及使用方法

第一步:微信扫描、识别二维码,关注医院服务号;



第二步: 绑定就诊卡;



通过扫描身份证,手填信息即可新建电子就诊卡,曾用身份证办过就诊卡的通过手填办卡可直接将原有信息转到电子就诊卡中;也可输入已有就诊卡卡号直接申办电子就诊卡;

第三步: 点击就医服务——医疗服务,进入医疗服务界面;

然后,点击相应的图标,您就可以轻松地进行就诊卡门诊缴费、查询门诊费用、查询检查报告了。



点击诊间支付,进入门诊缴费界面,您可以看到医生为您开的药品和检查检验项目,在右下角是您需要支付的金额,点击支付,即可完成诊间支付;



点击门诊费用查询,进入查询界面,您可以查询当天及历史费用;再次点击费用金额,可查看费用明细。



点击门诊导引单,进入门诊导引界面,您可以清楚地了解您每项费用的进度。



点击报告查询,进入检验检查报告界面,可以打开已完成的检验、检查报告,并且还可以查看检查的影像信息。


如果您及亲人有多张就诊卡,您可以点击进入“个人中心”界面,然后点击“管理就诊卡”



就诊卡管理界面,您可以添加就诊卡或者对就诊卡进行解绑。



另外,系统还具有强大的消息推送功能,每一个环节及流程都有相应的信息推送到您的手机上,让您轻松就医,全程无忧!


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据悉,现今此平台已正式入驻“健康德州”“德州医疗”公众号,并专门开设线上发热门诊,专门为发热人群提供线上咨询,咨询过后再根据医生建议进行下一步预约诊疗,可以有效避免特殊时期交叉感染的发生,让居民足不出户亦可享有健康保障

据除了实时解答孕产妇、儿童的健康问题,德城区妇幼保健院还开展了线上微课堂,针对孕产妇、儿童,开展新型冠状病毒感染的肺炎的预防介绍及孕期及儿童常见问题的健康科普,强调在特殊时期,孕产妇、儿童应避免不必要的外出,少去人群聚集地;在公共场所记得佩戴口罩;经常洗手;不要过劳;身体不适及时咨询专业人员,让居民足不出户可以享受到专业实用的健康知识。

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德州日报新媒体出品

记者|唐志梅 通讯员|陈亚囡

编辑|唐志梅

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