“今年1月,我儿子查出患了白血病,镇上帮我办理了低保申请和临时救助, 2月份就领到了低保金。救助这么及时,申请送上去,一次就办妥了手续,这在以前连想都不敢想。” 12月2日,临邑县临邑镇国寨村村民邢开生在村口这样和记者说道。接到申请后,临邑镇民生民政办公室按照支出贫困型低保认定标准为他办理了低保,同时,还帮他申请到3000元临时救助金。
让群众“只进一个门,办清所有事”,这是去年以来临邑镇确立的便民服务工作目标,为此,该镇按照市县党委政府进一步加强服务能力建设总要求,两级整合为民服务职能,按照有机构、有人员、有场地、有保障、有制度、有流程的“六有”标准,高标准建立民生民政、农业服务、综合治理等6条工作线,其中民生民政办公室,整合了与群众密切相关的民政、残联、人社、卫计等9个部门的95项服务事项,承接县里下放到乡镇的最低生活保障、临时救助等12项审批权限,利用县智慧民生大救助云平台,实现了“一门受理、协同办理”。“只用了不到10分钟,村里的服务点就为俺办好了低保申请, 10天后就领到了低保金。”朱家胡同村村民杨风霞的丈夫瘫痪多年,生活困难,符合低保户标准,在村里的为民服务点直接办理了低保申请,“不用出村就把事办了,太方便了。”杨凤霞感慨说。自去年以来,朱家胡同村的民生协理员朱智慧和朱长利已为本村和周边7个村办理类似救助事项50余项。
将为民服务点建到村里,让村民办事不出村,是临邑镇提高便民服务能力、全面推进便民服务网建设向基层延伸的结果。以朱家胡同村为试点,在9个中心村推广村级为民服务点,由村“两委”成员兼任民生协理员,统一培训上岗,可为群众办理6大类29项服务事项,形成了村级申报、镇级审批、县级监管的工作流程,服务覆盖全镇87个行政村,真正实现了“群众少跑腿,服务暖民心”。
□本报记者彭彦花本报通讯员范玉春