德州新闻网讯(韩超李新征)从11月8日起,市交通运输局的30余名干部职工,在主城区人员密集区域发放《出租车文明出行倡议书》,倡导出租车驾驶员从自身做起,以实际行动树立良好行业形象,打造优质服务品牌。
自我市启动创建全国文明城市工作以来,市交通运输局以解决群众反映强烈的突出问题为导向,制定出台专项行动方案,周密部署,强化责任,狠抓重点、补齐短板,务求实效,全力打好创城攻坚战。通过广泛开展“我文明德州文明”“讲文明树新风”活动,积极宣传倡导文明出行,干部职工自觉遵守交通法规。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神,组建学雷锋志愿服务队,组织干部职工开展助人为乐、扶贫济困等社会公益活动和志愿服务活动。
同时,发挥行业窗口人员和12328工作人员的表率、导向及示范作用,落实首问负责制、首单接办制,提升服务水平和群众满意度;发挥出租车“流动窗口”作用,组建“爱心车队”“助残车队”“党员车队”等品牌车队,对中心城区全部出租车驾驶员进行诚信教育和创城工作培训;发放《关于拒绝乘坐非法网约车的一封信》1.4万余份,提高了广大市民文明出行意识,提升了全市出租车和网约车文明出行水平。