新增运输车辆和人员，全自动分拣设备投入使用

金茂源快递分拣中心的全自动快递分拣设备

德州新闻网讯（德州晚报全媒体记者胡兵通讯员杨永超摄影报道）

应对“双11”，各快递企业是怎样准备的？德州市邮政管理局采取了哪些措施呢？11月10日，记者采访了德州市邮政管理局党组书记、局长孙伟言。

据统计，进入10月下旬以来，全市日均收件业务量超过50万件，其中11月1日最高峰值超过80万件，日均派件业务量达到40余万件，较去年同期均增长近3成，其中网络购物类快件超过70%。“双11”期间，全市规模以上快递企业快递业务量会有大幅增长。预计全市收件业务高峰将出现在11日至13日，最高峰值将达到150万件/天；派件业务高峰将从13日持续到18日左右，最高峰值将达到80万件/天。

孙伟言说，市邮政管理局制定了快递业务旺季服务保障方案及应急预案，组织会议动员部署，要求各企业及时增加人员车辆、场地和处理设备，扎实地做好各项保障工作；强化寄递安全主体责任落实，加强内部培训、检查、考核，督促员工严格执行收寄验视、实名寄递、过机安检三项制度；确保平稳度过业务高峰期。接下来，市邮政管理局将进一步强化督导检查，加强数据监测预警，认真履行政府监管职责，对于违反三项制度、不落实寄递安全，违反服务标准、严重损害用户利益等违法行为坚持“零容忍”，出重拳、用重典，依法从严从快查处。

为有效应对“双11”业务旺季带来的挑战，目前，德州市各快递企业积极“招兵买马”，新增揽收、派件业务员600余人，新增各类快件运输车辆240余辆，并结合各自企业实际增加处理频次和投递班次，以应对“双11”需要。

在金茂源快递分拣中心，申通、韵达、圆通三家快递企业的全自动快递分拣设备正式投入使用，三条自动分拣设备预计每小时处理快件量可达4万余件，分拣效率大幅提高，大大节省了快递出港的时间和人力。

孙伟言说，受业务量短时间内急速高量增长影响，德州市快递服务压力较大，建议广大消费者注意了解快递公司有关时限提醒，尽量错峰使用快递业务，及时关注邮政管理部门网站和各快递企业网站上的有关提示信息，对可能出现的服务异常给予理解。寄件时配合快递员收寄验视，主动出示有效身份证件，交寄贵重物品选择保价，如遇到快递丢失、损毁等情况，应及时保留证据以方便维权，发生寄递服务消费纠纷可拨打2312305向邮政管理部门申诉。