□祝曼玉

9月1日，长河街道太阳城社区组织社区志愿者开展创建文明城市志愿宣传活动。志愿者从社区门口出发，向附近的翠湖庄园小区、沿街门市、周边群众发放市民文明手册和倡议书。

“宣传活动可以进一步提高居民对文明城市创建活动的认识，我感到十分有成就感。 ”太阳城社区志愿者左新菊表示，参与志愿服务不仅仅意味着付出和奉献，也能收获快乐和幸福，更是人生难得的历练。

左新菊是一名党员，退休后加入了社区志愿者分队，如今每周都参加志愿服务活动。社区工作人员张嘉儒表示：“在社区，像左新菊一样参加志愿服务的人很多，我们把积极参与活动的居民，按照各自特长爱好吸纳到社区志愿者服务队，不断壮大这支队伍。 ”

如今，长河街道志愿者超过500人。如何让志愿者的热情变成实际行动？长河街道总结近几年开展志愿服务活动的经验，发动整合街道各行各业志愿者力量，采取集零为整、化整为零、以点带面、点面结合的方式，根据不同的服务对象和服务内容，在成立1支志愿者总队的基础上，设立3个城市社区志愿者分队，形成“1+3”志愿服务品牌，在辖区内实现服务群众6个常态化：慰问敬老常态化，即通过邻里结对、党员联户、共建单位帮扶等形式，对70岁以上老党员、空巢老人定期看望、节假日慰问；法律服务常态化，即从事律师行业的居民组建法律服务队，公布服务电话，定期为社区居民讲解法律知识，开展法律咨询，提供法律援助，发放法律宣传资料；美丽长河行动常态化，即长期开展“美丽长河、志愿者在行动”志愿服务活动，各分队坚持每月组织居民开展2次环境卫生清理活动，有效促进邻里和谐，营造良好社区文明风貌；医疗保健服务常态化，即依托社区卫生站定期为社区居民提供保健咨询、义诊等活动，定期邀请三甲医院专家义务坐诊，将医疗服务送到家门口；文体活动常态化，即志愿者常年利用节假日，义务教授社区居民跳舞、唱歌、演奏、打太极拳，并带领团队成员们积极参加社区演出活动，增进邻里关系，活跃社区居民的精神文化生活；平安志愿常态化，即社区治安巡逻队志愿者通过宣传宣讲、义务巡逻等方式常年宣传防火、防盗、防抢安全知识，监督排查社区内消防安全隐患。“我们通过‘队伍+阵地’建设，实现社区志愿服务站点规范化，广泛动员居民参与。 ”街道志愿者工作负责人马俊强举例说，结合新时代文明实践阵地建设，各社区完善学雷锋志愿服务站点，根据居民需求配备了轮椅、手推车、打气筒、工具箱等便民服务用品，规范了志愿服务注册登记、招募管理、工时记录、档案管理等各项制度，明确了弘扬志愿服务理念、搭建志愿服务平台、服务困难群体、组织志愿服务培训等志愿服务职责，形成一整套志愿服务规范化建设经验。

今年以来，长河街道开展各类志愿服务94次，服务居民3000余人次。“我们将吸纳更多从事志愿服务的居民，更好地传递‘奉献、友爱、互助、进步’志愿精神，把这种精神播撒进更多人的心中。 ”马俊强表示。