德州好人之星候选人:武城 尹燕

尹燕,现年38岁,原来在贝州社区居委会干临时工,担任社区子网格的网格长,后因工作变动,她离开了她的工作岗位。社区工作期间,她怀着满腔热情,立足本职学本领,恪尽职守在基层,由于工作扎实,任劳任怨、以身作则,被选拔为社区副主任,受到领导和同事们的一致赞扬。社区离职后,她仍然发挥着一名志愿者无怨无悔的服务精神,她犹如社区黑夜里熠熠闪烁的星光。

一、认清职责,埋头苦干

2016年贝州社区实行网格化管理以来,尹燕就接任子网格长,参与了网格化智慧社区的建立。做为子网格长她深感责任重大,为了摸清网格内的人口基本信息,尹燕带领网格员逐家逐户的走访,逐一填写网格住户调查表,建立了详细的台账,掌握了网格内的重点人群、困难户、孤寡空巢老人、留守儿童的基本情况,为开展网格排查、推进网格化管理打下了良好的基础。她的日常工作职责主要有:管理网格内的大小事务,负责与网格员沟通联系,研究网格内出现的问题,负责网格内的各类信息资料、数据的收集、整理、录入、上报等工作,发现各类矛盾、纠纷和潜在的风险,做好调处和上报,对超出职权范围的及时向网格长报告,并跟踪了解情况,处理问题。

二、做好各项工作,兢兢业业

环保治理期间,她带领网格员对网格内的锅炉、散煤用户进行了拉网式的排查,发放环保宣传单,使居民认清形式,上缴散煤换用清洁煤。对网格内的“散  乱  污”企业,她常不厌其烦的去给他们讲解、沟通,成功的协助环保办领导取缔、整改了11家不符合环保标准的企业。创卫期间,她虽然被抽调到片区创卫办,但是她所管辖的网格内的工作一点也没有丢下,她总是在创卫办下班后来到网格内,一遍一遍的查看小区以及五小门店。有时候发现卫生死角,她就带领网格员一起清理。为加强社区创卫工作的宣传效果,她曾多次带领公益岗的同志们,早晨六点集合,徙步深入辖区的居民楼院、辖区单位、门店等,查找发现问题60多处,及时上报,并带领大家通过开展多次义务劳动。在她的带领下,网格内的居民、群众、门店负责人也都尽力的配合,为创卫工作献出自己一份力。

三、为民服务,履职尽责

社区网格内的小区以及商户都有网格公示牌,同时也印发有社区便民服务卡,尹燕经常接到居民的咨询求助电话。无论是上班时间还是下班之后,只要有居民给她打电话反映问题,她都会在第一时间给人答复,无法解决的就记录下来,询问同事或领导帮助解决。往往是居民将事情反映到也这里,她比居民还上心。她知道群众工作是要用心经营,要用爱心和耐心为居民解决一个又一个的难题,才能换来居民的理解和信任。社区网格管理工作繁杂琐碎,选择了这份工作就是选择了辛苦和责任,她每次到网格入户走访居民看到她总会笑着打招呼,看着居民一张张熟悉的笑脸,尹燕认为这就是对她工作的肯定。

从接任子网格长以来,她真正的体会到了,网格工作无小事,看似繁琐,但每件事情都特别重要。只要脚踏实地、一点一滴的才能将本职工作做好,忌眼高手低。她为了充实更多各方各面的社区工作的理论知识,2017年6月她考取了助理社会工作师的资格证书,学习了更好的为民服务的方法,总结出更灵活的解决问题的策略。

她默默的坚守岗位,在平凡的岗位上体现自身的价值,牢记全心全意为人民服务的宗旨,做到“小事不出网格,大事不出社区”,为构建和谐社区而不断努力!

四、无怨无悔、奉献自我

现因组织机构改革,她不得不离开自己坚守的贝州社区,但曾一起工作的同事和领导都感到无比的惋惜与不舍,尽管如此,她依然在离职后参加了全县义务劳动,带领志愿者发扬不怕脏、不怕累的精神,她用自己的实际行动,诠释了一名社区工作者认认真真工作,踏踏实实做事的敬业精神。她这种舍小家顾大家,先人后己的精神是我们基层工作者应该学习的榜样。

离开工作岗位后的她时时处处心系社区,念着社区里的居民,于是尹燕志愿参加了“贝州社区红娘志愿者服务队”负责服务队的记帐任务,成为了一名志愿会计。此外,参与社区组织开展的义务劳动和文艺汇演活动更是义务反顾,在活动中她积极主动,按照“社区所需,志愿者所能”的原则,全身心投入到志愿服务中去。每逢节假日期间,她和社区人员一起去慰问社区内的三无老人、残疾家庭等这些需要帮助的困难家庭,为他们送去温暖。在日常的生活中她也非常乐于助人,有一天早上她在自家门前的路中间看到停放了一辆电动车,上面还插着钥匙,为了安全她把电动车推到了路边,等待车的主人。半天过去了没有人来寻找,她询问了周围的邻居都说不认识,又查看了监控看到是晚上失主喝醉了酒把电动车扔到路上自己走了。她怕失主着急然后拍下照片发朋友圈发群,希望能通过网络找到电动车的主人。一天的等待没能等到失主,她怕晚上电动车再二次丢失,想到社区网格员的力量,主动联系了社区居委会,把电动车推到了居委会,在社区居委会工作人员和网格员的帮助下第二天终于找到了失主。当看到失主洋溢着失而复得的笑脸时,她感到自己的所做的是那么的有意义。她没想过能做很大的事情,只想在可能的条件下做一些有意义的事情,去帮助服务别人,让自己的生活更加充实和有价值。


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