德州兆兴医院入社区开展义诊
德州兆兴医院组织市民参观先进设备
当前，德州正处在快速老龄化阶段。数据显示，到2020年，全市60岁以上老年人将达到近120万人，占比超过20% ；到2030年前后，全市60岁以上老年人将达到200万人，占总人口的30%左右。
社会老龄化趋势日益加剧，如何破解养老难题？党的十九大报告明确提出：“积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。 ”
联兴集团积极进军养老服务业，将医养康资源“无缝对接”：以康养公寓为主体，以日间照料中心为补充，以兆兴医院为依托，全力打造适老智慧社区。经过5年不懈努力，他们走出了一条医养康结合的特色路径。
一家传统企业的转型思考：
企业效益与社会责任并重，进军养老服务业，孕育发展新动能
“早在2014年，集团就产生了试水养老服务的想法。当时德州房地产业进入了理性发展时代，面对商品住宅同质化竞争，我们不能盲目发展，必须走出原有舒适区，寻找一条转型升级之路。 ”7月22日，谈及进军养老服务业的缘由，联兴集团董事长车长利如是说。
转型之路在哪里？车长利带领集团班子成员进行了深入调研。他们发现，随着社会老龄化进程的加快，高龄、独居空巢等弱势老年人快速增加，养老需求越来越大，由此养老服务业应运而生。这一服务于“夕阳群体”的“朝阳行业”，顺应了市场需求，缓解了养老难题，在一二线城市得到快速发展。“联兴集团作为有社会责任感的企业，一直在寻求企业经营与社会公益之间的契合点。发展养老服务业既解决了企业转型方向的问题，又满足了集团积极承担社会责任的企业诉求，所以我们把它提上重要日程。 ”车长利回忆说。
转型之路如何走？联兴人不驰于空想，不骛于虚声，组织业务骨干到美国、日本及国内的上海、天津、广州、海口等城市考察，学习当地发展养老服务业的先进经验；对德州市场进行细致调研，了解到老人们多愿意选择居家养老安享晚年的需求，为正确决策提供保障。同时，利用集团下属物业公司服务15个居民小区、近5万人的资源优势，进行目标人群的前期储备……经过一年的反复论证及酝酿，在2015年2月召开的联兴集团全体职工大会上，车长利宣布：“进军养老服务业，打造适老智慧社区，用服务撬动市场。 ”他向职工分析，集团是基于3个因素做出决定的：天时，从中央到地方均大力支持养老产业发展，并出台了一系列推动政策，鼓励有实力的企业进入养老服务业；地利，集团拥有诸多优势资源——兴河湾小区、适合养老的人居环境以及成熟的大物业服务；人和，市场有需求，集团有良好的社会口碑及干事创业的氛围……“天时地利人和占尽，甩开膀子加油干”成为了联兴人的共识。
一个特色模式的大胆尝试：
注重顶层设计，医养康有效融合，全方位提高养老服务能力
如何让“打造适老智慧社区”这一理念落地生根，更好服务我市老年人？联兴集团把重点聚焦到医养康结合上。“它是一种有病治病、无病疗养的模式，是养老服务最核心的内容。其优势在于整合养老、医疗、康复方面资源，为老年人持续提供服务，从而满足他们多元化养老需求。 ”联兴集团总经理车炳涛如此评价医养康结合。
在养老服务产业布局上，联兴集团注重顶层设计、无缝衔接。他们多次赴美国、日本等国诸多养老社区实地考察，与国内养老及建筑领域专家深度探讨，最终确定了具有联兴特色的医养康结合发展模式，即以养生公寓为主体，以日间照料中心为补充，以康复医院为依托，建立适老智慧社区。他们投资3亿元，于2015年3月正式启动兴河湾智慧医养中心项目。该项目总建筑面积为3.57万平方米，由康复医院、日间照料中心、养生公寓3个子项目组成。
作为医养康结合的首个实践项目，福乐多日间照料中心于当年7月开建，并于2017年5月投入运营。中心建筑面积3000平方米，采取社区嵌入式居家养老形式，将餐饮服务、基本照料护理、精神慰藉、康复医疗等服务延伸到兴河湾小区及周边社区，为老年人打造生活护理休闲娱乐的场所。
走进福乐多日间照料中心，记者看到，餐厅、保健室、健身房、浴室、图书室、保健室等服务设施一应俱全。 71岁的李建芹老人正在戏曲室与几名伙伴一起唱红歌。“白天孩子上班，我就来日间照料中心，和几个老姐妹打牌、唱歌，中午在这里吃饭。晚上孩子下班时，我就回家了。不方便出门的老人还可以选择专人上门照顾、送餐、家政等服务，可方便了。 ”她高兴地说。
作为居家养老的补充，该中心还提供标准养老床位，设有门诊和护理员，为失能、半失能老人提供专业护理。“我们引入了智慧居家养老服务平台，作为医养康服务的自选“升级菜单”，通过智能化设备实时监测老人的健康情况。每个床位都铺设了智能床垫，监测老人脉搏、呼吸等生命体征和夜间翻身频率、心跳情况等。一旦出现不良数据，后台及时报警，护理人员迅速赶往照料。手表式GPS定位仪监测血压的同时，可对老人准确定位，防止走失……”福乐多日间照料中心负责人门红丽介绍。
无“医”不“养”，德州兆兴医院正是联兴集团做好养老服务的坚实后盾。 2016年，联兴集团与国内知名医疗康养企业——亿兆临医疗集团合作，共同建设德州兆兴医院。医院设置了40余间康复病房，突出特色诊疗，以中医诊疗为主、西医治疗为辅。拥有专门的中医治病团队和西医诊疗康复团队，以李大年、吴承远、李义召、卢林等国内知名专家为团队核心，同时聚集了一批拥有丰富临床经验和现代诊疗理念的中西医主任医师、医学博士，着力解决中老年人的慢病、大病。
“医养结合的服务对象不仅是需要护理的失能老人或半失能老人，而是全体老年人。尤其是对慢性病的预防、治疗，意义尤为重大。我们将医疗和养老无缝对接、充分融合，为入住兴河湾小区的老人提供多元化医护服务。”采访中，德州兆兴医院院长范嘉奇介绍，“从健康体检、身体状况及养生评估到建立健康档案、全科医生定期巡诊，从营养配餐、健康锻炼建议到慢性病健康讲座、康复训练，我们全方位提高医疗服务能力，让老年人零距离就医。 ”目前，德州兆兴医院已为1万余名老人建立了健康档案，提供养生及康复建议500余条。
一张适老生活的全新蓝图：
以老年人需求为核心，养身更养心，开启高品质生活
除了安全、健康，为老年人打造一种全新的生活方式，是高品质康养服务的关键点。2018年7月，在充分研究老年人群的生理、心理及生活习惯等需求基础上，联兴集团结合兴河湾独特的人文历史和自然资源，启动了活力嘉源健康养生公寓建设。
养生公寓以“酒店式服务为特色”，主要规划了七大功能区，设有400多个房间，每个房间拥有独立卫生间、浴室、私人厨房。地下一层为地下温泉养生会馆，配备温泉汤池、桑拿室、按摩室、足浴室等。一层是亲朋接待区，设有24小时服务前台、休闲茶座、公寓门诊。二层设置超市、健身康复室等公共场所，保证入住者足不出楼就可以购物。 3层到20层均为精装公寓，同时配有医护呼叫中心、医务室、心理疏导室、餐厅、公共活动室等。目前健身休闲区、观赏区、医疗区已投入使用，康疗区、颐养区主体建成，博览区、体验区正在加紧建设，预计2020年养生公寓将全面完工交付使用。
市民华淑兰是活力嘉源健康养生公寓首批客户之一，今年66岁的她家住市直小区，儿女都在外地工作。“随着年龄的增长，儿女不放心我一个人住，打算给我请保姆。我担心保姆照顾不好，又不想住合租式的养老院，怕有相处问题。 ”她告诉记者，选择养生公寓作为新家，是因为它的安全性高、性价比高。“公寓设施齐全，60条服务覆盖了生活及护理的方方面面，有24小时管家，还有医生定期巡诊。除了居住外，公寓还可以传承给孩子，性价比高……”华淑兰坦言。
早在5年前，市民陈玉梅就开始规划自己的养老生活，考察多个地点后，最终选择把家安在了活力嘉源。她说：“退休后正是享受生活的时候，养老公寓拥有完善的医养体系，可以保障我的身体健康，老年活动中心可以把我的生活安排得丰富多彩，享受品质生活。 ”对入住后的生活，陈玉梅有着自己的畅想：晨起到文化庭院打打太极，早饭过后去阅览室小坐，随后在乒乓球室打上几个回合。午休后去老年活动中心学习传统文化课程，练练书法、绘画，与朋友们谈天说地……养老公寓自开建以来，就吸引了众多老年人及子女的关注，目前接受到访咨询800余人次。
联兴集团在打造适老智慧社区过程中，极其注重满足老年人精神需求，提出“养眼、养身、养神、养福寿”的颐养理念，提倡文化养老、活力养老，让老年人乐享品质生活。养眼，以“沁河”养生河为景观中轴，文化广场和文化庭院分列东西，满足生态视觉景观体验前提下，注重园区内景观氛围的营造；养身，从景观设计到室内装修，从细节体现对长者的关怀，同时温泉养生会馆，配合针灸、按摩等中医保健项目，增强长者体质；养神，配套建设的2000平方米老年活动中心，为老年人提供愉悦的活动空间，精心设计传统文化课程精修课程，不断提升文化底蕴；养福寿，引入国际先进健康管理理念，整合德州兆兴医院、康复中心健康资源，组建健康评估、健康监测、健康促进、健康养生四大模块，为老年人提供量身定制康养方案，构筑完善的健康防线。“医养健康是山东省确定的新旧动能转换五大新兴产业之一，前景广阔，可以实现社会、企业、百姓的多赢。由于它是新兴业态，从培养到运转成熟，至少需要七八年的时间，不能急于求成。 ”车长利表示。下一步，联兴集团将利用3年时间持续优化服务，将医、养、康3个部门的服务做实做好，打造完全满足于现代老人健康养老新风尚的医养康服务标杆，并将这一成熟完善模式作为开发的特色产品，列入企业其他开发项目的标配名单。
□文/图本报记者唐晓颖李艺本报通讯员王庆利