“三方共赢”让小区更健康
德州晚报全媒体记者 刘畅 见习记者 吴杨 实习生 宋子玥
位于东方红西路附近的唐人公馆小区，作为2015年交房的新建小区，却在居民入住后频频因施工质量及物业管理等问题被市民所关注。
近日，广川街道锦绣川社区微信公众号发布署名为“小区筹备组”的《关于唐人公馆业主委员会委员候选人报名的公告》，提出向小区全体业主征集本小区业主委员会委员九名，这也意味着唐人公馆这一状况频出的小区要建立属于自己的业委会了。他们的筹建工作开展的如何呢？记者对此进行了走访了解。
业主 自发筹备业委会 欲改善小区管理
“在出现问题时，业主独自去与物业沟通效率较低，成效往往不尽如人意。我希望自己的家能越来越好，所以向社区提出了申请。”47岁的孙先生是唐人公馆小区的一名业主，也是小区里出了名的热心人。在搬入小区短短三年时间里，小区里管道漏水、绿化缺失、车辆停放混乱等问题曾让他辗转难眠。
2017年，小区交房满两年，入住率也达到了申请成立业主委员会的标准，但碍于和物业公司之间的矛盾，孙先生和其他几名业主未能成功申请下“业委会”的筹建资格。
2019年初，以孙先生为首的几名业主代表再次向小区所属的锦绣川社区提交了《首届业主大会筹备小组成立申请表》，并由社区、街道、物业和开发商四方各抽选出一名代表监督和辅助“业委会”的筹建工作。
半年来，业委会筹建工作公示；筹备组选举、公示；筹备组成员入户征求楼道长选举意见等工作依次有序进行。目前，该小区的业委会筹建工作已进行到业委会成员自荐阶段。
但孙先生告诉记者，由于小区内的业主认知程度不同，业委会的成立难免触及个别人的利益，所以，在此次筹备过程中并不是所有业主都积极参与。为了遵循民主的原则，筹备组成员们经常需要上门递交选票，以保障所有业主的权利。
孙先生粗略计算了一下，加上业委会成员票选、名单公式等流程，他们期待已久的业主委员会预计将于9月初见雏形。
物业 积极参与筹备 解决业主合理诉求
29日上午9点，记者前往唐人公馆小区对业主进行了走访。“成立业主委员会对于我们这些普通业主来说真是件大好事。”姜大爷告诉记者，“前段时间，我在电视上看到江苏苏州的一个小区就是业委会和物业签订了协议，争取到了小区的公共收益。”
原来，小区公共区域的广告收益、售水机费用、临时设摊收益等都没有进行明确的公示，这曾令姜大爷多次找到物业要求整改，但一段时间过去了，物业方面始终不见举措。
同样关注业委会筹建工作的业主刘女士表示，看到楼道里张贴的公告后，她第一时间便告知了家人。“我也要参与候选人的报名，利用业余时间帮助同小区的业主朋友，为改善小区的居住环境贡献自己的一份力量。”她说。
提及业委会的筹建，唐人公馆物业负责人向记者表示，虽然在业委会的筹备阶段，物业方面能做的仅仅是一些辅助工作，但他们会积极配合社区，做好业委会筹备的相关工作。比如，在每个楼道的公示栏里张贴关于业委会委员候选人报名的公告，核实报名的候选人是否存有拖欠物业管理费记录等。
在筹备过程中，为保证公平、公正地进行选举，物业方面将听从社区的统一安排，积极配合，做好自己的本职工作。对于业主们的诉求，物业表示他们会积极地开会讨论，其中合理的诉求他们会尽快解决，不符合实际的以后也可以通过业委会向业主们做好解释工作。“业委会的成立将对我们起到一定的监督和促进作用，利于我们公司的良性发展。”该物业负责人说。
社区 协助推进筹备 争取其尽快成立
“遇到具体问题时，最有发言权的还是居民自己，业委会成立后将会有效提高居民与物业协商过程中的力度和效率。”锦绣川社区居委会主任李兆静，在发现辖区唐人公馆小区的复杂情况后，开始对该小区进行深入走访调查，一边处理矛盾，一边寻求解决问题的方法。
今年年初，在接到业主代表递交的《首届业主大会筹备小组成立申请表》后，她对该小区的申请条件进行了核实，并在申请通过后，按合规程序对业主们给予全力协助。
该小区中居民多达2600余户，占辖区总人口近三成，且居民成分复杂，大家互不相识，社区为了让所有人了解参选人的情况，细心地在《候选人举荐/自荐表》中添加了“你曾为社区做过什么？”“当选后将如何为社区居民发声？”两部分作答内容。
为了保障所有业主的话语权，方便更多人参与竞选，社区还特意开放了一间办公室，供选举工作的开展使用。遇到个别业主实在没时间，社区积极为筹备组出谋划策想办法，让他们将举荐/自荐表发至“业委会筹建群”并证明自己的业主身份，随后便可通过委托他人来参与实名投票。
“我们将积极指导筹备组推进唐人公馆业主委员会的筹建工作，争取尽快将其成立起来，同时加强对基层的治理工作。”李兆静说。