近日，济南的朱先生和张先生专程来到齐河黄河大桥管理处，为收费站四中队送来了一面印有“服务热情、尽职尽责”的锦旗，专门感谢大桥工作人员在自己车辆出现问题、无法正常通行的情况下给予的热心帮助。

自去年5月16日大桥通车以来，大桥收费站始终坚持“保安全、保畅通、树形象、创品牌”的服务宗旨，在收好通行费的同时，抓优质文明服务，树示范窗口形象。

截至目前，大桥收费站组织以“青春志愿行、温暖回家路”、“文明交通、礼仪先行”等为主题的学雷锋志愿服务活动10多次，参与人员60人次，服务时长在单位中名列前茅，真正做到“收费重礼仪，服务暖人心”。

在收费过程中，收费员主动帮助遇到困难的司机，让身处异地的司机备感亲切，使优质文明服务得到不断提高，促“大义齐河”的美名不断远扬。（朱荣章）