小区绿化可以这样“增量”
德州晚报全媒体记者郑乃春 通讯员赵文斌李兰俊摄影报道
这几天，家住南源丽都小区的李先生多了一个“活”，每天下午下了班，去小区南侧的绿化带里看看物业给自家补植、认养的5棵石榴树有没有长高？是否该浇水了？物业帮忙挂上的认领牌儿是否被小朋友拿走了？
这是今年山东佳居物业有限公司在南源丽都小区实施的一项新举措：在小区空闲的绿地内，业主在物业划分好的花椒、石榴、柿子树和山楂园等四个区域内种植相应的树种，并贴上业主的名字，并由业主自己管理且享有优先采摘权。据悉，这种新模式在德州尚属首次。
认领绿化树木的初衷：让业主多一份责任心
“以前，一到春天，业主们便会在小区内的空闲绿地上种起香椿树、枣树、苹果树……将规划好的草坪严重破坏。私栽乱种历来是物业管理的一道‘难题’。”南源丽都物业经理赵文斌说道。
如何破解这道难题？赵文斌曾经采用过贴通知、罚款等形式，但只会加深业主与物业的矛盾，问题仍得不到有效解决。
提起这种认养树木的管理模式，赵文斌说，这来源于他曾经在基层工作的一段经历。
早在90年代初期，他在乡镇工作时有过类似经历。当时，大多数村里都没有企业，村里的收入主要来自于在村头的道路两旁种植一些杨树等经济树木，这些树木成活率却很低，赶上好的时候也不过70%。他经过多方调查发现，树木死亡的原因不外乎两个，一个原因是村里只种不管。另一个原因是由于树木多种在地头，村民们认为它们长高后会影响自家农作物生长，于是采取各种措施不让树木长高。针对这一情况，赵文斌提出了一个大胆的想法，凡是村民地头的树木都允许村民自己种植，70%的产权属于村民自己所有，30%的产权属于村集体。在当时，居民的积极性非常高，大大提高了树木的成活率。
他在向山东佳居有限公司总经理杜长清汇报工作时，提出今年小区绿化采取让居民“认领”的方式，在减少物业投入的情况下，还可以提高居民的积极性，让更多居民参与进来，增进邻里关系。杜长清听到后很是高兴。杜长清说，早在10年前，他就想在小区物业管理过程中，采取“共植、共管”的模式提高小区的绿化面积，由于多种原因一直没有实施。正是基于这种理解，双方的思路不谋而合。在具体实施的方案中，杜长清又增加了多条合理化建议。
百名业主与物业共植苗木
得到公司领导的支持，赵文斌有了底气。2019年2月26日，南源丽都管理处下了一则通知：凡愿意种植石榴、柿子、花椒等苗木的业主抓紧到物业报名，由物业统一安排指定区域种植。同时，对于前期私自在小区绿地种植蔬菜、香椿等农作物的业主，限期自行铲除。
这一通知一经贴出，在小区内掀起了一股波澜。短短三天时间，报名种植的业主达80余户，认领石榴、花椒等苗木300余株。如今，活动过去快半个月了，还有不少业主给物业打电话，希望能在小区认领少量的绿化苗木。
为了方便管理，在认领树木的时候，每名业主还与物业签订了一份《关于小区规划区域内植树的协仪》：业主种植规定内的树种，须先向物业办公室报备，由物业办公室统一安排种植区域。允许业主自发性种植的树种为山楂、石榴、柿子、花椒，其他树种一律不得随意种植。所植花木由业主自行栽植、浇灌、剪枝、除草、喷药，果实成熟后优先自行采摘。树木种植后，“所有权归物业”，种植户享有管理、采摘、看护权，不允许私自移除。
与此同时，另外一张通知也一同贴出：自2019年2月26日-2019年2月28日限期三天，请私自在小区绿地种菜的业主自行铲除，逾期不铲除的由物业派人清理。
3月2日这一天，南源丽都小区南侧的空地上空前热闹。100多名业主和几十名物业管理人员在指定的区域内种下花椒、石榴、西红柿和山楂等苗木。
“认领模式”让业主更团结了
3月24日，记者走进南源丽都小区，十多名小区业主在小区南侧的健身器材上锻炼身体，照看孩子。
在南源丽都新开辟的山楂园里，业主赵峰正在查看柿子树的长势。“看到物业工作人员这么尽心尽责为小区环境着想，我们业主看在眼里记在心中，大家也会更加爱惜这些亲手种上的树苗。到了收获的季节，你吃我家的柿子，我送给你几个石榴，也能增近邻里间的感情。”赵峰说道。“我们小区的物业真好，我能体会到物业想把小区干好的决心。上一任物业收了钱不办事，跑了。”正在小区锻炼身体的李阿姨提起物业时，也给出了很高的评价。“南源丽都小区现有居民楼32栋，居民2600多户。有接近一半的业主来自于各个县市区，还有为数不少的回迁户。”南源丽都小区物业经理赵文斌说，物业通过种树活动，既美化了小区环境，也能提高居民的幸福感。
山东佳居有限公司总经理杜长清说，南源丽都小区今年创新的这种管理模式，在德州小区物业管理行业开辟了先河。与小区居民共同种树，也是用实际行动响应德州创造国家文明城市的号召，除了种植之外，他们也会与业主携手维护好这些树苗，确保它们茁壮成长。下一步，他将在公司管理的20多个小区内推广这种服务模式。
■评论
物业与业主和谐相处的有益尝试
德州晚报全媒体记者郑乃春
有人说，业主与物业管理人员很难成为朋友。从有物业管理的那一天开始，业主与物业的矛盾就已经“注定”了。“我花钱买了房子、车子，凭什么不让进小区？”“我在我家门前种棵树，你凭什么管！”“我买了房子，凭什么还交管理费？”……
近几年，在全国各地，物业人员与小区业主爆发的冲突比比皆是。小区绿化不到位、卫生差，业主就不交管理费；业主不交物业管理费，物业就不收暖气费；业主不买车位不让进车，业主带头闹事，物业将业主打了......
说到底，物业管理人员与小区业主这一矛盾，能否调和呢？
在德州，一家名为佳居物业有限公司成为“网红”，他们将这一矛盾成功化解。
小区物业管理处从实际出发,根据业主有意向种植花木的情况，多措并举，拿出了一个绿化新方案。方案明确：业主可在规划的片区内有自种、自管、果品优先采摘权，但成材树木的所有权并不为自己所有而是归小区全体业主共有，不可擅自处理，必须服从小区统一规划。实行业主按规划种植的树木挂牌管理制度，明确责任人进行管理。浇水、灭虫可联系物业统一实施。
物业管理处经过与业主代表商讨，公示方案，最后进入实施阶段。又经过认真进行实地测量，计算出用苗数量，摸清小区可移苗数量，同时根据小区现有地貌，规划出石榴采摘园、山楂采摘园、花椒采摘园、柿子采摘园等区域。
此举调动起整个小区业主的种树积极性，既满足了小区业主的植树愿望，又达到了“借鸡生蛋”、美化小区环境的效果。目前，小区业主已经种植各类苗木300多株，规划中的果园已经形成。
小区业主、物业管理人员的关系达到了空前的和谐。从这个角度来看，只要物业管理人员俯下身子真为居民着想、为居民办实事，两者之间的矛盾是可以调和的。