一大早，笔者推开平原县龙门街道办事处军仓社区“老杨说事”办公室的门，“老杨”——杨孟涛正在埋头整理昨天的调解工作日志，这是他每天的必修课，他写得认真仔细，看起来一点儿也不像是位70岁的老人。

“调解就是要说群众话，拉群众理儿，群众不拿咱当外人，这调解就成功了一半儿啦......”军人出身的老杨思维敏捷、思路清晰，言谈话语中透着一股子豪爽、敞亮的劲头儿。

作为诉讼外的一种调解形式，人民调解工作与群众的切身利益息息相关，促进社会安定团结，减少矛盾、化解纠纷，还能成为基层政府的助手。“老杨说事”迄今刚刚成立还不到６个月，却已经成为整个社区的“和事佬”，成为群众调解矛盾的首选，确实不容易。

“平息村里的战火是个技术活，打官腔不行，低声下气也不行，就得说到群众心坎里。”老杨有着一套自己的调解经验。一天，村里一位农民刘某气鼓鼓来找了老杨，老杨一看对方火气不小，就用上自己“五个一”的“绝活”，倒一杯热水，说一句暖心话，听一通抱怨，找一个症结，解一个疙瘩。刘某整整说了一个上午，最后还委屈地哭了，原来他的闺女已出嫁，户口没有迁出，村里要按村规民约收回承包地，他认为村干部欺负他家，声称要去上访。了解到事情的来胧去脉，老杨让他回家，明天上午再来。

老杨说，“来了问题，先睡一觉”，当事人情绪得到释放以后，让其回家冷静一下，更有利于事情的解决。下午，老杨特地带着《农村土地承包法》找到了该村支部书记，一起学习相关法律条文，并耐心解释，村规民约违反了法律规定的部分是无效的，村民的要求是合理的，村干部不能知法违法。最后村支书同意按法律规定不再收回刘某闺女的土地。第二天，得知事情得到圆满解决，刘某心里的疙瘩解开了，在老杨的见证下，与村支书解除误会，握手言和，一起上访事件在老杨的东奔西跑、苦口婆心中终于化解。

2018年，老杨刚刚卸任当了20年的军仓社区军屯村党支部书记，凭着自己的公平公正，名声在外的老杨却又成了所在小区包括11个自然村55栋楼6000多人的“主心骨”，“有事找老杨”成为社区居民的共识，不仅是自己村、自己社区，其他社区的群众也纷纷来到“老杨说事”。

社区广场是群众的休闲娱乐场所，接连几天，总有人来找老杨，反映广场舞音响过大扰民。老杨把这事记在了心里，分别找到三支领舞队员，说跳舞是好事，但也不能影响他人，都是邻里乡亲得互相理解和尊重，并与他们协商制定了活动时间、音量大小。老杨亲自监督执行，群众娱乐、休息都得到了保障，大家都很满意。

老杨所在的小区是个合村并建小区，因几年前建设龙门水库，占地补偿纠纷常常引发干群矛盾，比起找政府，找信访，群众更愿意找老杨这个第三方的局外人。老杨只要接下的事，不怕跑腿、不怕磨嘴、不怕得罪人，秉一颗公心，成为政府和群众的“调和剂”，成为群众信赖的“自己人”。

“农村矛盾纠纷主要就是土地承包、邻里不和、赡养老人，谁都会有个解不开的事儿，我的目标就是让矛盾纠纷不出社区。”年逾七旬的老杨敬业，周一至周五，朝九晚五，一心扑到工作室里。如今一个月至少接待20余户群众，处理7、8起纠纷。

老杨是农村成长起来的调解员，懂民情、接地气。举个例子，两户村民田埂上分地时有四棵树，几年过去树木成材，北边村民Ａ将树卖了350元钱。南边村民Ｂ来找老杨说理，认为树钱也有自己一份。老杨找来村民Ａ，说这树长在田埂上是你们共有财产，树头遮荫北边受影响多拿点，你们两个按200、150元分配吧，两人没有异议。第二天村民Ａ反悔不拿钱。老杨不再劝解，直接领着两人来到地里，现场挖“灰桩”。所谓灰桩就是农村分地时在田埂上用粗铁棍插入地下１米多长，后在孔里灌入生石灰，以作分界线。灰桩证明树的位置在南边地里多一些，村民Ａ自觉理亏，当天就按老杨的方案分了钱。

老杨是个善于总结的人，群众来了有登记，案结事了有记录。“记录的过程也是一个思考的过程，有时我就想这事还有没有更好的解决办法，怎样才能让双方都满意。”一谈起调解工作，长期扎根基层的老杨总有着说不完的话。

“老杨说事”是枫桥经验在平原县落地生根的缩影，平原县在每个乡镇都打造了一个品牌调解工作室，今年将以点带面、全面铺开，发现和培养更多的“老杨”，当好群众的主心骨，通过人民调解真正让矛盾纠纷化解在基层。

陈静　梁清明