105余万重疾理赔金——新华保险温州中支再一次用事实践行了“以客户为中心”的服务理念。

客户郑女士作为一位保险从业人员，保险意识极强，自2013年开始便先后在新华保险为自己购买了10余份保单，包括多款重疾险。很多人质疑为何她要购买这么多保险，但郑女士有着自己的打算。她是一位离异的女性，她希望利用保险这个工具提前规划风险，让自己和家人以后的生活变得更有质量。

2018年8月，郑女士按例参加单位组织的体检活动，本以为此次体检应该如往常般只是一次寻常的检查，但当医护人员告诉她甲状腺B超检查结果不是很理想时，郑女士心中还是禁不住咯噔了一下。体检报告最终显示郑女士双侧甲状腺结节伴钙化，建议复查。随后郑女士前往温州医科大学附属第一医院治疗，并被确诊为甲状腺乳头状癌。尽管如此，郑女士却并不感到惊慌，每天依旧嘻嘻哈哈，足额的保险让她在疾病面前变得更加勇敢和有底气。

公司理赔相关工作人员在得知消息后，第一时间去医院看望客户并帮助客户整理提交理赔申请材料。公司在收到郑女士的索赔申请书及相关资料后，立即启动理赔处理程序。经调查审核，被保险人符合重大疾病的赔付条件，公司迅速将105余万赔款打至客户账户中。客户在收到理赔款后激动地表示：感谢新华保险，还好我当时坚持为自己购买了足额的保险，让我今后的治疗和生活更加无后顾之忧。

金杯银杯不如客户的口碑。新华保险将继续秉承“以客户为中心”的经营理念，坚持“快理赔、优服务”的品牌特色，致力于打造极致客户服务体验，为客户的幸福生活保驾护航。