德州新闻网讯（德州晚报全媒体记者张明凯通讯员王哲）
　　12日，记者在德州凯源热力公司了解到，该热源公司今年负责300余万平方米供热面积，已于7日点炉。目前，德州经济技术开发区已经进入热循环阶段，　居民家中将陆续感受到温度。
　　据了解，德州凯元热电有限责任公司是德州经济技术开发区的热源单位，负责为中环寰慧热力、恒源热力两家力公司提供热源。12日上午，记者在德州凯源热力公司锅炉集中控制室看到，运煤传送带正在有序往锅炉运送煤炭。该公司共有三台锅炉两台机组，今年启动较往年提前，第一台锅炉已经在7日点炉，随着气温降低另外两台也将陆续启用。目前，低温水已42度，高温水已经到了51度，随着室外温度降低还将升高。
　　中环寰慧（德州）节能热力有限公司今年是第三年进行供热。“今冬供热面积将达到101万余平方米，共计39个换热站，目前有19个站已经热循环到户，剩余20个站也将在12日全部开启。”该公司工作人员说，今年嘉诚东郡4栋楼新入网，月亮湾二期正在施工，预计明年也将纳入公司集中供热。
　　值得一提的是，今年中环寰慧热力公司引进了两个调度管理软件。“之前居民遇到供热问题一般会打客服热线，然后我们再通知负责该辖区的维修人员，不仅进度慢，而且有时集中期可能会忘掉几户。”工作人员称，今年引进的这个软件就像外卖员“派单”一样，打进客服的电话由工作人员录入系统，维修人员的手机上安装的app将同步出现，而且将根据程度分为几档，后台不仅可以监测维修人员的完成情况，还可跟踪居民满意度。
　　另外，该公司购买了60台室内在线室温监测系统，将放在投诉较多或管网末端的用户家中，该系统外观像一个带电插座的温度计，实际内部有一个探测头，可实时监测居民家中温度进行回传，如果温度没有达标，公司系统将报警显示。
　　据悉，我市中心城区现有3家集中供热热源企业和7家管道供热企业，集中供热管网总长度1942公里，基本覆盖中心城区建成区。今年，政府投资2.29亿元，加快推进供热设施改造建设工作，累计完成147个供热项目的建设任务，其中包括69个老旧小区和15个地热井替代项目，年度新增供热面积273万平方米，合同面积达3980万平方米，集中供热普及率76%，大约有1067个小区（单位）、28万户居民实现集中供热。截至目前，90%小区已经热循环到户，居民家中已经开始有温度，其余小区正在陆续投运，11月15日零时将按时达标向用户供暖。