德州新闻网讯(记者 闫超) 5月10日,县委副书记、县长马文国,县委常委、县纪委书记、县监委主任刘辉在县接访大厅公开接待群众来访,面对面听取群众意愿诉求,研究解决群众反映问题。
接访中,马文国、刘辉耐心听取来访群众反映的问题和诉求,对事实清楚、政策规定明确的,要求有关部门和单位给予解决和落实;对于需要调查研究的问题,交待给有关部门调查处理,要求限期调查清楚,及时回复信访人。
马文国要求,群众利益无小事,各级各单位要切实增强以人民为中心意识,高度重视信访工作,积极畅通信访渠道,引导群众养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好习惯。要把解决信访问题和做好群众工作紧密结合起来,将群众反映的问题查清、查实、查细,尽快研究解决、解释到位,确保事事有回音、件件有着落。