2018年4月15日下午,宋官屯派出所十二里庄警务室接到警情,称在小温社区门口有二人发生激烈矛盾,双方情绪激动。民警立刻赶往现场,经民警询问双方得知:报警人范先生是一名出租车司机,下午在跑车过程中接到王某的订单,王某由于饮酒肠胃不适,在范先生的车内呕吐弄脏了车坐垫,范先生要求王某赔偿新坐垫,而王某认为范先生进行清洗就可以了,且自己未成年,没有那么多零花钱,遂拒绝赔款。二人因此发生纠纷,随后范先生报警。民警了解情况后对范先生进行安抚,对王某开展说服教育,告知其根据中国《出租车运营服务规范》国家新标准规定:乘客将呕吐物等污垢留在车内,造成出租车无法继续运营,由于乘客个人原因使出租车从业人员发生的非运营费、洗车费和洗车停运费,乘客应当适当补偿。经过民警的教育,王某赔偿范先生20元,范先生表示接受,并对民警的协调表示感谢。
(供稿:滕生峰)