德州新闻网讯（通讯员 赵心悦）今年以来，临盘街道将“民声夜访谈”作为党工委书记党建突破项目，为115个行政村配齐配全党建指导员，结合每月“党员活动日”，让党建指导员“沉下去”，把意见“带上来”，回应群众诉求，办理民生实事，打通了联系服务群众“最后一公里”问题。
    该街道成立一支“专业队伍”，深入基层了解群众诉求。由街道党工委书记牵头抓总，专职副书记、组织委员具体负责，抽调责任心强、熟悉基层党建工作的138名干部组建“党建指导员”队伍。结合“党员活动日”，党建指导员避开群众白天农忙、经营不得闲的时段，利用晚上时间进村入户，以拉家常方式上门“送政策、送服务、送温暖”。肖家管区张三尹村的宋爱兰老人是一位复员军人遗属，腿脚行动不方便，又无子女，多年不知道自己可以申请遗属补助。党建指导员王建峰了解这一情况后，及时联系街道民政所为其补办了相关手续。“民声夜访谈”通过与群众面对面、心连心的交流，做到了问题在一线发现、矛盾在一线化解、作风在一线转变。
    该街道记好一本“民情日记”，全面准确掌握社情民意。为扎实推进“民声夜访谈”，该街道为党建指导员每人配备一本《民情日记》，坚持“三必访、三必去”，即：对特困户、低保户、五保户必访；群众反映问题多、工作推进难度大、党群干群关系紧张的地方必去，建立民情档案，及时记录民情民意。为进一步畅通群众诉求表达渠道，该街道还统一制作了3000张便民联系服务卡，公布党政领导班子成员和管区、部门主要负责人的联系方式，拉近党群干群距离。袁郑管区鱼鸭混养基地周边道路年久失修，群众出行“晴天一身土，雨天一身泥”，怨气很大。接到群众拨打的便民服务电话后，今年5月份，该街道投资340万元新建道路6.75公里。沿线大小刘村党支部书记刘德秋感慨地说：“路通了，群众出行就方便了；群众的气顺了，我们的工作也就好做了。”
    同时，该街道落实一套“解决方案”，千方百计为民排忧解难。对群众反映问题，能立即解决的，集中精力、人力、物力“马上办”，暂时不具备条件的，登记造册、建立台账、争取上级支持，明确时限“尽快办”。“民声夜访谈”项目实施以来，共收到群众各类意见建议482条，涉及义务教育、住房保障、道路交通、就业帮扶、精准扶贫、集体经济、农田水利等方面。其中，党建指导员现场答复290条；其余192条意见建议，以红头文件形式答复解决方式、办理时限和具体责任人。通过听“民声”、查民情、解民忧、顺民意，党员干部放下了“官架子”，人民群众掏出了“心窝子”，实现了“零距离”接触、“心与心”交流，解决了信访苗头性问题，回应了群众民生诉求，增加了社会和谐度，密切了党群干群关系。