“我买的房子刚交房不久，装修的时候却发现客厅的屋顶有些倾斜，现在装修都没法继续进行下去了。”2月19日，家住经济技术开发区某小区的魏先生向本报记者反映，他家的房子屋顶存在一定的倾斜。经过测量，魏先生发现客厅两边屋顶到地面的距离相差4cm，因为这个问题，魏先生非常烦恼。因此，他希望开发商能为其换一套房子或者提供相应的补偿，但他的要求遭到了拒绝。

震惊：新房屋顶“不平”，门口上方矮4厘米
魏先生家住该小区24号楼1单元14楼。据魏先生介绍，前年秋天，他在该小区购买了这处117平方米的简装房，2016年11月份交房，目前还在保修期内。交房后没多久，魏先生便找来了装修公司，准备为自己的新房进行装修，可随着装修的不断进行，魏先生发现，自家新房客厅的屋顶竟然不是平的。“我家门口正对着客厅的窗户，窗户附近的屋顶距离地面2.72米，可门口上方的屋顶距离地面2.68米。”魏先生说，当装修到天花板时，装修工人在屋顶上吊线准备挂天花板时，才发现这个问题，平时用肉眼很难看出来。无奈之下，他只好先让装修工人对天花板进行了变动，位于门口上方的天花板刻意窄了4cm。
出现这样的问题，魏先生非常生气：“屋顶都倾斜了，我们住得怎么会踏实呢，这肯定属于房屋质量问题。”魏先生说，他曾向专业人士咨询过，按照国家规定，商品房屋顶水平误差合格范围应该为2cm，因此自己家的客厅屋顶肯定不合格。

烦恼：装修无法继续，业主索赔遇阻
因为屋顶的问题，魏先生暂时停止了自家的装修。2016年12月份，魏先生联系到了小区物业。通过小区物业与开发商的沟通，施工方的工作人员来到魏先生家进行查看。经过查看，魏先生家的屋顶确实存在一定问题。魏先生告诉记者，因为房屋施工由开发商承包给施工方，因此，前来查看的并不是开发商。“我们买了他的房子，现在房子出现问题，他们就应该有负责人站出来给我们个说法，而不是找施工队来和我们谈。”魏先生说，施工队承诺会将客厅门口上方的屋顶磨掉4厘米，这样，屋顶整体就平整了，但这样的说法遭到了魏先生的质疑。魏先生认为，14楼屋顶就是15楼的地面，整体厚度有限，如果磨掉4cm，势必会影响房屋整体的安全。因此，他要求开发商最好能为他更换另一套房屋，如果不更换，开发商需要向自己赔偿2万-3万元。但到目前为止，仍没有开发商负责人前来解决问题。

开发商：施工失误导致，会积极联系维修
19日下午，记者来到魏先生家中。虽然魏先生家的装修工程已经暂停，但装修队已经在屋顶处上了天花板层。因为屋顶的“倾斜”，天花板的厚度目前也不统一。位于窗户附近屋顶上的天花板明显比门口上方的天花板厚。魏先生说，如果要继续装修，就必须这样安装天花板，要不然天花板装修完也会是倾斜的。
随后，记者来到该小区开发商项目部。工作人员告诉记者，根据他们的检测和查看，魏先生家的房屋并不存在质量问题。之所以客厅房屋水平高度存在误差，是因为施工时，工作人员操作失误造成的。“屋顶高度有误差，那承重墙肯定是倾斜的，但根据我们的检测，承重墙并不倾斜，而且屋顶也应该是沿着高处顺势向低处倾斜，但他家客厅窗口处屋顶到地面的距离与屋顶中部到地面的距离一样，仅仅是在门口处出现了倾斜。因此我们认为是施工方在架设屋顶楼板时操作失误，浇灌混凝土之后屋顶整体下压所致。”该工作人员说，“也就是说，屋顶混凝土楼板在门口处厚了4cm。我们已经及时联系了施工方，为该业主进行维修，因为维修对业主家已进行装修的部分造成的损失，我们会全额赔偿，但业主换房或者补偿的要求则有些不太合理。”

律师：找相关机构检测后协商解决
针对此事，记者也联系了山东众成清泰律师事务所李倩律师。李倩告诉记者，交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，开发商应当承担修复责任；开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。根据《商品房销售管理办法》第三十五条：商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
因此，李倩建议，双方可找到相关工程质量检测机构对房屋进行重新核验，经过检测确定屋顶水平误差出现的原因。如果确实是屋顶整体倾斜，应当视为主体结构存在问题。业主有权要求退房，而且开发商还要赔偿相关的损失；如果并非整体倾斜，而是开发商所说的属于操作失误，造成屋顶楼板厚度不一，则不属于主体结构存在问题。开发商则需对相关问题进行修复，并赔偿业主相关损失。
德州晚报全媒体记者高智新摄影报道