微信转错账平台有责任

编辑:杨戈 来源:德州新闻网 时间:2018-01-04 09:13 [打印] [ ] 论坛
关键词:微信转错账 微信责任
据报道,在西安某工地做钢筋工班长的张师傅因疏忽错将1万元转给陌生人,这本是10个农民工的回家路费。张师傅留言要求退还,被对方拉黑。张师傅两次向微信管理平台提交申诉申请,只得到程序式回复。
据报道,在西安某工地做钢筋工班长的张师傅因疏忽错将1万元转给陌生人,这本是10个农民工的回家路费。张师傅留言要求退还,被对方拉黑。张师傅两次向微信管理平台提交申诉申请,只得到程序式回复。
微信转错账,收款方一般构成不当得利,应负返还义务。理论上,转错账者可以挽回损失。但现实中,由于相关规则欠缺可操作性,转错账者可能陷入求助无门、难以举证的恶性循环中。如以不当得利提起民事诉讼的话,则应有明确的被告,否则根本无法立案。然而,微信平台一般又不会轻易根据受害方的要求提供收款方的详细信息。
银行转账程序中,会要求丝毫不差地输入收款户名和账号,否则无法转账。微信转账中,也应对大额转账设定验证环节,必须输入收款方经实名认证的姓名,方可完成转账。支付平台也应提供低门槛的查询服务,一旦转错账,受害方可凭报警记录查询收款方信息,解决受害方求助无门难题。给纠纷双方提供详细、权威的交易明细和凭证,才是作为支付平台和“准金融机构”应有的社会责任。
(@史洪举)

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