本报讯   买MP3赠耳机，可赠的耳机用了几天就坏了，找到售后服务部，却得到“赠品不在保修范围之内”的答复；买手机送电池，事后电池出现问题，专卖店以赠品为由不予维修和更换。近日，市民张先生和周小姐同时遭遇了这样令人窝火的事。
    ５月４日，张先生在一电子城买了一款某品牌的ＭＰ３，随机赠送了一部耳机。可没用几天，耳机就出现了杂音。张先生来到该产品指定的维修部要求维修，可维修人员却说，赠品不在保修范围内，拒绝为张先生维修。
    与张先生经历相似，“五一”期间，周小姐在一家手机专卖店买了一款进口手机，买手机的同时加赠了一块非原装电池。可周小姐在给手机充电时，却发现赠送的电池根本充不进电。周小姐找到该专卖店，销售人员给那块电池充电，发现果然有问题，到维修店检测，维修师傅说这是块废电池。周小姐要求商家更换新电池，可销售人员表示，因为电池是礼包内的赠品，所以他们没有义务更换。经消协调解，销售人员答应给周小姐更换电池，但称店里暂时没货，至于什么时候能有货不能确定。
    记者进行了随机采访，发现不少消费者都遇到过赠品不保修的情况。由于赠品没花钱，没发票，所以多数消费者最终只得吃哑巴亏。
    针对此问题，德州市消协的工作人员介绍说，目前国家对此还没有明确规定，所以不少商家钻了法律空子。为避免这类纠纷的发生，消协人员提醒消协者，在购买商品获得赠品时，可当场要求销售方在发票上简要注明赠品名称及保修期限。

见习记者 郑乃春  通讯员 宋冉

责任编辑  柴晶晶