近日，一朋友讲述其装修房子改电路，与商家“较量”的经历，一正一反两件事，颇有些意思，值得思量。
    事情一：朋友到一商店购买了十几个开关、插座等，临走前，放心不下，问：“若有问题怎么办？”“包退换。”问得笼统，答得却干脆。回去后果真有了问题：因计算有误，多买了３个。试着去退，店家诚实守诺，如数退钱。感念其诚信大度，朋友后来又多次光顾。
    事情二：朋友在检查电路改造情况时，意外发现部分电线被“偷梁换柱”，并非原来讲好的某品牌。责问之下，包工头还辩称：这是地线，那是弱电，没关系，等等。脑子里毫无信守承诺的概念。
    上述两商家，前者诚信待人，一诺千金；后者以次充好，不讲信义。孰是孰非，孰荣孰耻，不言自明。
    商家是否讲诚信是社会风气的重要风向标，个别商家的见利忘义、荣耻不分，不仅败坏了社会风气，而且严重破坏了社会信用体系。不可否认，滚滚向前的市场经济大潮，确实也带来了泥沙俱下、浊流不断：假冒伪劣商品屡禁不止，缺斤少两现象屡见不鲜。怀疑的目光下，“无商不奸”成了人们对为商者的一种看法，这或许有些偏颇，但无论如何，有一点是明确的：市场信用的缺失，受害的不仅仅是消费者。
    俗话说，君子爱财，取之有道。这里所说的“道”字就是为商之“要”，既是经营技巧、经济谋略，更是一种道德准则，表现为一种高尚的思想境界，诚实守信、公平交易、童叟无欺等都是其职业操守的应有之意。反之，见利忘义，投机取巧，只想着做一锤子买卖，或许可以得逞一时，但绝不可能得逞一世，最终必是搬起石头砸自己的脚。

□刘振阳

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