| 德城12316“三农”热线开通 |
| 2008-7-21 10:36:34 来源:德州新闻网--德州日报 |
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德城讯 “棉花出现病虫害了怎么办？买到了假劣化肥找谁解决？”近日，由德城区农业局主办的12316“三农”服务热线正式开通，农民遇到这些情况，只要拨个电话，农业专家会及时帮你答疑解惑甚至现场服务。 12316“三农”热线是全国农业系统公益服务统一专用号码，具备话音自动查询、专家在线解答、24小时来电留言、人工服务、农资产品投诉、信息查寻等多项功能。农民朋友如在农业生产、农业信息咨询、农资产品投诉等方面有问题，只要拨打“12316”就可得到详尽的指导和帮助。12316“三农”热线的开通，使农业部门整合了农业系统信息服务资源，提高了农业科技信息服务能力，为广大农民和涉农企业提供了统一、规范、方便、准确的信息服务。 为保障服务热线高质量、高效率畅通运行，区农业局组建了种植技术、植保技术、土肥技术、“三品”服务、能源沼气、种子管理等10多个专业专家组，每天安排一名专家坐班做好详尽的电话记录，不能当场解答的问题，就积极协调其他相关部门专家进行解答。遇到区域性较强或需要紧急到现场诊断的问题，及时组织专家到现场予以实际解决。（孔凡选 刘银轩） |
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