中石化德州公司“优质服务月”活动提升企业形象

编辑:杨戈 来源:德州新闻网 时间:2017-04-06 15:37 [打印] [ ] 论坛
关键词:中石化德州公司 优质服务月 提升企业形象
  大地回春,春风送暖。面对当前严峻的经营形势和复杂多变的市场形势,为持续提升“中国石化”品牌形象,践行中石化“每一滴油都是承诺”的服务理念。日前,德州石油紧紧围绕销售公司要求和活动方案,在全市加油站开展优质服务月活动。
  大地回春,春风送暖。面对当前严峻的经营形势和复杂多变的市场形势,为持续提升“中国石化”品牌形象,践行中石化“每一滴油都是承诺”的服务理念。日前,德州石油紧紧围绕销售公司要求和活动方案,在全市加油站开展优质服务月活动。
  “优质服务月”活动突出“规范、诚信、高效、关爱”八字方针,坚持“以顾客为中心”的服务理念,以“优质服务、扩销增量”为主题,以“质优量足、舒适快捷、提升消费体验”为口号,着力提高现场服务水平,促进零售销量增长。
  活动时间:4月1日至30日。为了保证“优质服务月”活动有效开展,公司成立以党委书记、经理任组长的“优质服务月”活动领导小组,县公司(片区)、加油站学习文件,层层召开动员会,学习传达销售公司、省公司精神,研究落实活动举措。运用网络、微信公众号、电子屏等载体,加大活动宣传力度,采用道旗、彩旗、海报等布置现场,使一线全体员工进一步加深对“优质服务月”活动重要性、必要性的认识,为活动的顺利开展提供强有力的思想和组织保证。督察队对开展情况进行督导。各县公司、片区充分发挥各级管理人员的督导职能,深入一线,督导活动的层层推进,确保活动取得实效。
  “优质的服务才能带来顾客,顾客才能带来销量,我们要借助这个活动,打造一支优秀的、出色的、有特色的服务团队,我们要以优质的服务来赢得顾客、赢得市场主导权。”公司李总介绍说。德州公司黄焕玲

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