中石化德州公司:开展“爱心加油站”活动

编辑:赵洋 来源:德州新闻网 时间:2017-03-20 15:39 [打印] [ ] 论坛
关键词:中石化 爱心加油站
为持续提升加油站服务水平,促进加油站销量增长,打造让客户满意加油站,3月份,中石化德州公司开展“爱心加油站”活动。

为持续提升加油站服务水平,促进加油站销量增长,打造让客户满意加油站,3月份,中石化德州公司开展“爱心加油站”活动。

活动主题为“公益学雷锋,爱心加油站”、“每一滴油都是承诺”和“为美好生活加油”。

活动内容:开展好“洁、亮”活动,整治环境,亮化加油站形象;规范班前班后会,认真开展交接班仪式,强化培训,灵活用好加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”,注重细节,进一步提高服务标准;对有条件的加油站还开展车辆加水、货运信息、修车工具、道路救援等特色服务,满足客户的需求;从进货、库存和校准加油机流量计精度等多方面入手,强化管理,严把油品、非油品数质量关,确保油品质优量足,认真践行“易捷万店无假货”的承诺,维护客户权益;积极多渠道拓展业务,主动服务客户,赢得客户满意。

充分发挥机关支部党员的作用,深入一线强化监督和指导,上下齐抓共管,努力推进“爱心加油站”活动的开展;建立周报制度,每周以简报形式及时宣传推广活动中的典型事迹和好的做法,宣传报道活动典型事迹和先进人物,表彰先进,传播正能量。(通讯员黄焕玲 刘丽

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