刚过“双十一”,又来“双十二” 网购成瘾怎么破?

编辑:杨戈 来源:德州新闻网 时间:2017-12-04 09:35 [打印] [ ] 论坛 微博
关键词:网购成瘾 心理疾病
  “双十一”的包裹还为没有收完,“双十二”、“圣诞狂欢”接踵而至,虽然钱包屡创“新低”,也曾数次痛定思痛,喊出“再买剁手”的誓言,但是面对声势浩大的网购狂欢,依然抑制不住内心冲动。

  “双十一”的包裹还为没有收完,“双十二”、“圣诞狂欢”接踵而至,虽然钱包屡创“新低”,也曾数次痛定思痛,喊出“再买剁手”的誓言,但是面对声势浩大的网购狂欢,依然抑制不住内心冲动。
很多读者在德州晚报心理咨询群表示,“我每天都会打开淘宝,有时拿起手机就有这个习惯性动作”、“我常常买回一些‘鸡肋’产品,完全用不着又懒得退”……对此,心理咨询师表示大部分人享受着网购便捷、多选择、高性价比、省时省力的乐趣,但对少数网购成瘾的人而言,网购带给他们的不仅仅是经济负担、家庭矛盾,也对他们的身心造成了伤害。

  案例一
  淘宝停不下来,怀疑网购成瘾


28岁的女士小云(化名)表示,自己迷恋网购已经半年了,半年前她的手机里还有几款常玩的游戏APP,但是如今她生活中最大的娱乐是逛淘宝。“不仅仅是在休息的时间,有时候就是在工作间歇的一点时间,也会打开淘宝,更像是一种习惯性动作。”小云说,自己也很讨厌这样,但她确实在网购中淘到了不少物美价廉的商品,身边的朋友也常说她“会买东西”。“其实我也不是每次逛淘宝都为了买东西,有时候就是像逛街一样,随便看看,了解一下自己不知道的东西,但是真正买回家的并没有很多。虽然控制不住打开淘宝,但是交钱那一刻还能控制住自己。”小云说道,因为她对淘宝还算有节制,之前从未感觉有任何不妥,直到最近两个月,她因为逛淘宝导致在工作上出错,这才怀疑到自己是否有了“网购瘾”。
小云的情况很多市民都有,但是爱逛淘宝、爱网购,是否就是网购成瘾了呢?心理咨询师表示,不要随意给自己扣“成瘾”的帽子。心理学上,“成瘾”要符合以下两个特征:患者对自己行为的危害有认识,但却无法控制,内心非常痛苦;患者的社会功能明显受损,如造成了家庭冲突、妨碍了工作等。
判断是否网购成瘾,可以在以下几个方面分析,首先,是对网购有一种不可控制的渴求心理,每天必须打开购物网站,每天不买点东西心里就难受,即使工作再忙,也要挤出时间网购;然后,网购时非常快乐,看到自己买到的无用的东西或是瘪瘪的钱包时又非常痛苦,看到就想买,买了又后悔,但是还是控制不住地买,痛并快乐着;同时,网购影响了你的工作,比如你无法安心工作,只要打开电脑就想购物,无论手头有多么重要的工作也无法阻挡你购物的欲望,从而导致工作延误并造成严重的后果,甚至不能工作;网购影响了你的人际关系,比如说由于沉迷于网购,不愿意与人接触,不愿意走进现实生活,性格越来越孤僻;还有的是由于购物导致家庭关系紧张,甚至出现离婚等问题;或者是因为网购四处跟亲戚、朋友借钱。
对网购感到愉快,又有此经济能力,也没影响家庭生活,只是喜欢网络购物,并不构成“网购成瘾”。但是如果自己已经符合网购成瘾的特点,请尽快改变目前的状态。

  案例二
  网购感到愉悦,收快件时最高兴


  “我一开始很排斥网购,是朋友圈里比较晚接触网购的。但是自从开始了,就踏上了一条‘不归路’,网购特别适合我这种工作时间不固定,没有时间逛街的人,大到家电家具,小到卫生纸牙刷,我都习惯在网上买。”30岁的小静(化名)说,自从感受到网购的便捷,已经有两个月没有去过实体店逛街,和朋友间的联系也越来越少,她常常为此感到难过,但是当开始淘宝时,一切又被网购的愉悦感淹没。
小静表示,她已经意识到这些问题严重影响到她的生活,尝试着去改变,比如玩游戏、追剧、强迫自己去楼下超市买日用品,但是这些都不能分散她的注意力,在玩完游戏、追完剧后,临睡前还会打开网购平台,而在去超市买东西时,会忍不住和网上物品作比较,最终感觉没有网上实惠。“这种感觉有点煎熬,我可能是网购成瘾了,每个月工资勉强能够还上一个月的网购费用,我该怎么改变?”小静有些懊恼。
心理咨询师表示,与传统的购物方式相比较,网购节省了路上的时间、约闺蜜的时间、比价的时间,只需要动动手指即可以实现轻松购物,而且网购有非常强的私密性,非常容易让人产生“我就是世界的中心”的感觉,让人特别有“主角”的感觉,让人更容易专注于自己,沉迷于网购。此外,打折促销会降低人们因消费而感到的愧疚心理,有助于网购者对自己的行为进行合理化,降低了内疚心理,增强了愉悦感和节省感,从而促发了购买行为。这些都是网购成瘾的原因,发现自己有成瘾倾向,也需从这些方面改变。
既然上瘾的成因复杂,那么它的治疗也应是综合化、系统化的。成瘾症的治疗不是简单用药,而是深入地心理治疗,挖掘深层次的原因。只有病况严重到“强迫症”的情况,才会用药治疗。

  案例三
  错过促销很失落,买到“鸡肋”直想哭


小远(化名)作为一名90后小伙儿,今年双十一终于在同事、女朋友的说服下,第一次加入网购大军,但是买了四件衣服退回去三件,留下一双鞋子还是因为不愿意再去寄快递。“我就纳闷了,人家穿着挺好看的,怎么到我这就不好看了,我同事买的衣服一件也没退,天天看我去退衣服。”小远说道,这次网购给他很大的挫败感,可能也是他最后一次网购了。
网购物品买回家变“鸡肋”,是很多人遇到的情况,同样钟情网购的小王,每个月单在退商品上花的物流费用就有一百多,他表示,看到网上打折商品,而且自己也用得着,就觉得不买回来仿佛“错过了一个亿”,但是当这些商品真的买回家了,颜色、型号、版型、质量全部变了样。而每件东西几十元或者一百多点,他又懒得再去退回,于是,这些商品带着商标存在仓库中。
心理咨询师表示,购物网站用帅哥、美女模特,很容易让我们产生心理代入感,幻想衣服穿在自己身上的样子,在这种自我遐想中不知不觉就下了单。但是商品真的到手后,才发现自己并不是模特,并不适合那件衣服。也有人网购是盲目跟风,看着办公室的人、朋友经常收到快递,另外网上经常有各种团购、划算、满减等促销活动,自己也会跃跃欲试去购买。
此外,单调重复的生活很容易出现“内心空洞”,网购就成为了“避风港”,在网购中才能感受到自己的存在感和价值感,还有许多上班族在网购中发泄不满、缓解压力。

  心理咨询师支招,教大家理性消费


面对即将到来的“双十二”、“圣诞狂欢夜”,心理咨询师教给大家四招,帮助大家理性消费。
1.调整心态,正确疏导。当自己有过度的网购行为时,自省一下“我从何时开始迷恋网购,那时发生了什么,我最近过得如何,为何要网购?”这四个问题,可以帮助你进行自我探索。如果是由于工作压力大导致了过度的网购行为,可通过散步、跑步运动,或者朋友聚会、听音乐等方式来疏导自己的压力。
2.理性消费,正确引导。要培养正确的消费观,分清楚哪些是必要的消费,哪些是可买可不买的东西,哪些是根本不需要的东西。对于不需要的东西坚决不买,对于可买可不买的东西不予购买,购买商品以实用为主。提高自己的鉴别能力,有过几次教训之后,自然而然地提高警惕。
3.看到心动商品,先存在购物车中,一个星期后再看一下,如果确实需要,再付钱,这个方法可以帮助你“延迟满足”,从而避免冲动消费。买完目标商品后,立刻关闭网页,减少无谓的消费机会。
4.如果你已经绑定了信用卡,现在就解除信用卡与该网站的绑定,如果需要购买可以让他人代买,直接付给他人现金,让自己感受到真实的钱变少的感觉,从而控制购物欲望。德州晚报全媒体记者俞荣

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