备战“双十一” 线下商家大打“服务牌”

编辑:杨戈 来源:德州新闻网 时间:2017-11-08 09:22 [打印] [ ] 论坛 微博
关键词:双十一 德州线下品牌 活动 商场活动
随着“双十一”临近,除了线上商家跃跃欲试外,线下的商家们也纷纷想出对策,要在“双十一”期间分得“一杯羹”。7日,记者走访城区几家大型商场发现,商家们已纷纷开始了促销活动,更有商场挂出标语“双十一线上线下活动同步,不一样的服务就在实体店”,拼价格的同时, “服务牌”,打出 希望以这种看得见的服务优势抢占销售先机。

 

德州新闻网讯 随着“双十一”临近,除了线上商家跃跃欲试外,线下的商家们也纷纷想出对策,要在“双十一”期间分得“一杯羹”。7日,记者走访城区几家大型商场发现,商家们已纷纷开始了促销活动,更有商场挂出标语“双十一线上线下活动同步,不一样的服务就在实体店”,拼价格的同时, “服务牌”,打出 希望以这种看得见的服务优势抢占销售先机。
当天,记者在城区一家大型商场看到,从鞋帽到服装,从家电到厨房用品,全都挂出了“双十一”优惠的海报,更有店家说明店铺内的商品与网店价格一样,吸引了不少顾客。不少商家折扣已经打到2折,有的则是采取“满就减”的方式促销,在家电区,虽然没有明显的折扣,但都会直接告知最低价格,一台4000多的洗衣机直降1000元左右。
而进入店铺的顾客大多数第一句话都会问“双十一”优惠活动的相关情况。“我买了一件大衣,价格比网上的还低几十元,还能在店里试穿到合适尺码,我觉得很合适,所以不一定非要网上购买。”正在购置毛呢大衣的黄小姐这样告诉记者。而像黄小姐这样想法的顾客并不在少数,她们表示,如果实体店的价格和网上的差不多,她们会选择在实体店购买。“网购看中的就是价格优势,如果在实体店也能有这样的价格,那还是会在实体店购买,毕竟看到实物比较牢靠,而且“双十一”网购需要长时间等待收货,还可能遇到商品破损的问题,但这些在实体店都是有保障的。”
商场的销售人员告诉记者,随着实体店“双十一”活动的开启,这几天的客流量也比较大,“不少商家线上线下一个价,这大大吸引了顾客,我们还提供优质服务,让顾客感受到在线上购物不一样的体验。”某品牌家电销售人员告诉记者。
除商场外,记者还发现,培训机构、饭店也纷纷搞起“双十一”促销活动。“‘双十一’不仅是线上商家的狂欢节,也是我们提高业绩的重要节点。”一家培训机构的负责人如是说。(德州晚报全媒体记者王南 摄影王泽红)

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