客厅厨房都漏水,报修两年无人理

编辑:赵洋 来源:德州晚报 时间:2017-10-10 09:43 [打印] [ ] 论坛 微博
关键词:客厅 厨房 漏水
“我在这里住了7年,有3年的时间都在被厨房、客厅漏水问题困扰,在没有确定问题根源之前,我先将自己家可能出现问题的地方排查了一遍。
    德州晚报讯(德州晚报全媒体记者杨晓婷)  “我在这里住了7年,有3年的时间都在被厨房、客厅漏水问题困扰,在没有确定问题根源之前,我先将自己家可能出现问题的地方排查了一遍。后来才发现是楼顶向下的排水管出了问题,可是直到现在,物业都没能把这件事解决好。”10月9日,家住德城区某小区的李女士拨打12345市民热线投诉,表示因为家中漏雨问题非常苦恼。
    记者了解到,李女士在2010年搬进该小区居住。2014年冬季,她便发现自家厨房的房顶上开始往下滴水,“厨房是做了防水的,当时我一看滴水就知道肯定是防水出问题了。”李女士告诉记者,当时正值下雪天,她猜测是雪化了,顺着管道流到了防水层,出现了漏水现象。
    让李女士感到奇怪的是,自己家住在五楼,楼上是顶楼还有住户,为什么会漏水到自己家呢?随后李女士和丈夫请了一位专业做防水的师傅到楼上查看问题根源,发现是楼顶的排水管中漏斗被损坏,所以直接漏水到李女士家。“公共物品被损坏,那就应该物业来修,我们联系了物业人员却一直没能来修理。
    李女士回忆,因为担心房子过了保修期,自2015年起她就一直联系物业工作人员,结果,物业始终没能给出让人满意的答复。“每次给物业反映问题,回复都是“尽快修理”。但是等了又等,一到下雨天,厨房房顶就会漏水,厨房里一旦积水,就会导致各个房间都是水。”李女士告诉记者,在距离厨房较近的客厅一角,也出现了漏水情况,每到下雨天就会出现月牙形潮湿痕迹。
    10月9日下午,记者联系了李女士所在小区物业,工作人员表示,两年内物业办公室经历过人员换届,所以有些遗留问题没能处理,现在已经派维修人员到李女士家查看具体问题,在本月底为李女士维修完毕。
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