管道漏水殃及单元楼内多户业主 脱落的墙皮该由谁来修?

编辑:柴晶晶 来源:德州晚报 时间:2017-09-08 09:56 [打印] [ ] 论坛 微博
关键词:管道漏水 墙皮脱落

    德州晚报讯(德州晚报全媒体记者 刘畅 摄影报道)
    9月7日,市民张女士拨打本报2220000新闻热线反映,前段时间下大雨时楼内管道发生漏水,导致自己家中屋顶漏水严重,虽然物业答应对相关的管道等设施进行维修,但因漏水导致家中墙面变成花脸,不知该找谁负责。“幸好家里没人,电闸也关了,万一发生连电后果真是不堪设想。”张女士说。8月19日晚上,出游归来的张女士一家回到家中发现,南面卧室一片狼藉,屋顶的电灯掉落在地上,污水洒了一地,屋顶的墙皮也有明显被浸泡过的痕迹。最严重的是电灯位置甚至出现了墙皮开裂和脱落,北面卧室的房顶也存在类似的墙皮受损情况。张女士当即找到物业工作人员前来查看。物业工作人员称,是因为降雨量太大,管道漏水导致张女士家中漏水,将尽快对管道进行维修,但张女士家中受损的墙皮属于室内,物业不能对此负责。经过半个月的沟通,张女士家墙皮的维修问题依旧没有着落。
    9月7日,记者来到张女士家中。为了方便居住,掉落的电灯已被张女士重新安好,但根据斑驳的墙皮依然能辨别出当日漏水的位置。经询问,记者发现该单元楼中,被漏水殃及的住户并不止五楼的张女士一家,二、三、四层住户家同样遭遇了不同情况的漏水。
    四楼住户刘女士告诉记者,8月17日晚上8点左右,自己坐在客厅突然发觉厨房的地上出现了积水,经查看发现水是从烟道流出。考虑到当时降雨量很大,或许是出现了漏雨问题,刘女士连忙下楼询问邻居。下楼过程中,刘女士发现楼道里的一条管道已漏成了“水帘洞”,再返回家中时,客厅顶部的风扇孔处也开始不断向下滴水。好在大雨结束后,刘女士家中的墙皮并没有因此受损。
    对于单元楼内发生漏水的原因,该小区物业工作人员给记者的解释是:开发商在建楼时,在张女士所在的五楼位置设计有一处平台,而8月17日雨水过大,在平台处产生了大量积水,加之落水管下水不及时,雨水便顺着管道外围流进了住户家中。但该工作人员表示,因自己对楼体结构并不完全了解,该原因也只是猜测。目前,物业公司已向有关部门上报了动用住宅专项维修资金申请,待审批通过后便可对该单元楼的防水进行重新修建。至于张女士家中的墙皮受损问题,还不能确定处理方式。
    就张女士的困惑,记者咨询了德州晚报公益律师团成员、山东德联邦律师事务所律师王攀峰,他表示,物业有义务保证业主的居住安全及家中设施的正常使用。张女士家中出现这样的情况,物业有义务对张女士家中的受损墙面进行维修。王攀峰建议,为了减少业主在维权过程中的纠纷,事故发生后首先应保留充足的证据,并尽量通过协商方式解决。

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