3·15当天现场受理投诉21起 网络相关投诉占比较多

编辑:夏玉艳 来源:德州新闻网 时间:2017-03-16 09:15 [打印] [ ] 论坛 微博
关键词:受理投诉 网络投诉
3月15日上午,德州市工商局联合三区工商(市场监管)、食药监、公安局以及德州各银行等百余家企事业单位,在中心广场举行宣传咨询活动,向市民发放宣传资料并现场受理消费者投诉。

    德州新闻网讯    3月15日上午,德州市工商局联合三区工商(市场监管)、食药监、公安局以及德州各银行等百余家企事业单位,在中心广场举行宣传咨询活动,向市民发放宣传资料并现场受理消费者投诉。
    和往年相比,今年参加活动的企事业单位更多,除了执法部门及各大银行、保险公司之外,一些商场超市甚至酒水批发商也在现场接受了群众咨询,教大家如何识别假冒伪劣商品。市民的咨询热情也非常高,暖气不热、保险纠纷、买到假货等问题,都在现场得到了解答。
    当天,全市工商(市场监管)部门还采取市县区三级联动,开展送法进基层活动,向消费者普及法律知识和科学消费知识,提高维权意识和维权能力。
    今年的消费维权年主题是“网络诚信 消费无忧”。随着网购普及,由此引发的投诉也越来越多。当日上午,工商部门在现场受理的和网络相关的投诉占了很大比例,“微信订餐,吃坏了肚子”“买的是衣服,寄来的是袜子”“网上买来电动车,一周就电量不足”等等。
    市消保委相关负责人表示,近两年市工商局在电商发展方面做了大量工作,举办了网络交易发展论坛、电商企业对接洽谈会、扶持创建示范基地、发展淘宝村等活动,为德州电商走绿色健康诚信发展道路奠定了基础。从消费者权益保护角度讲,建议在促进电商发展的同时加强监管,用监管促发展,坚持信息化思维,运用信息化技术和手段,强化发展与监管的融合,通过多部门联合执法协作,严厉打击网络侵权违法行为,德州电商发展,才能走出绿色健康诚信的发展之路。
    据统计,当日上午,市工商及三区工商局(市场监管)累计接受咨询100余起,受理投诉21起。(德州晚报全媒体记者 郑乃春 摄影 刘振兴 通讯员 王腾冷 路琴)

版权声明:凡本网文章下标注有版权声明的均为本网站合法拥有版权或有权使用的作品,未经本网授权不得使用,如需获取授权,请点击

评论列表

德州新闻网版权与免责声明:
①凡本网注明“来源:德州新闻网”的所有作品,版权均属于德州新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源: 德州新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
②凡本网注明“来源:XXX(非德州新闻网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
③如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
※联系方式:德州新闻网 电话:0534-2562862 电子邮件:dzrbxww@dezhoudaily.com

论坛热图

    您可以用智能手机扫描左侧的二维码,直接打开本网页