七成小区禁行出租车 业主为搬物品千米路走了仨来回

编辑:刘云刚 来源:德州新闻网 时间:2015-07-14 09:09 [打印] [ ] 论坛 微博
关键词:出租车
记者随后在城区部分小区调查发现,七成小区存在拒绝出租车或外来车辆进入的现象。

见习记者 张康 摄影报道

  “打车回家,却在自家小区门口遭保安阻拦,称小区有规定不允许出租车进入。”近日,市民武先生向本报社区“挑刺热线”13792216551反映了小区物业的“霸王条款”,并表示对此做法很不理解。记者随后在城区部分小区调查发现,七成小区存在拒绝出租车或外来车辆进入的现象。

市民反映
出租车不让进小区,为搬物品千米路程走3趟

近日,家住某小区的武先生,打了辆出租车将一些私人物品拉回家,但在小区大门口却遭到保安阻拦。武先生跟对方解释,自己就是小区业主。但保安告诉他,出租车及外来车辆禁止入内。
武先生再三对保安说,车上的东西太多太零碎,自己一个人拿不了,家离门口还挺远,希望可以放行。但无论武先生怎么说,保安就是不让出租车进去,最后他只能把东西放在小区门口,门口到家大约1000米的路程,他搬了3个来回才搬完。
隔天,武先生收到快递人员电话,让他到小区门口取快件。武先生让快递人员把电话递给保安,希望保安能放行,但是遭到拒绝。由于孩子单独在家,自己不方便出门,只能让快递人员将快件送到了母亲居住的小区代替签收。
这两件事情让武先生很是不解和气愤,“以前没有物业的时候什么都可以,现在有了物业公司,家回不来,快递也接不了,物业究竟是便民的还是来添堵的?”武先生如是说。


物业回应
住户多是老人和孩子,安全问题是首位

记者来到武先生所住小区的物业公司,就其遇到的问题进行了解,该物业公司刘经理表示,对于出租车禁止入内的问题,是为了保证小区的安全。虽然原则上不准出租车进出,但如果车上确有腿脚不便的老人,睡着的孩子,孕妇或者其他特殊情况的人群,都会登记后进行放行。
刘经理告诉记者,由于该小区是某单位宿舍,很多人由于工作原因经常出差,甚至经常不在家,小区里居住的多为老人和孩子,所以对安全问题才会如此慎重。
关于快递,刘经理表示:“大件的快递我们同意送件上门,小件最好自行领取。如果混进假快递员,安全问题也不能忽视。”据刘经理介绍,物业公司最近正在考虑在小区门口设置55公分左右的寄存箱,以后居民订的奶以及报刊或快递等都可以放置其中。


记者调查
七成小区禁止外来车辆入内

随后,记者在城区10个小区采访发现,东方家园、时代花园、三和公寓、中茂家园等7个小区均拒绝出租车或外来车辆入内,或在门口设置了相关公告牌。
在天衢路某小区门外,记者看到一位快递员拿着两个快递,正在焦急地打电话,挂断电话后,快递员对记者说:“小区不让快递车进,这个小区有两个快递,我跑进去送,快递车放在门口不安全,打电话通知顾客来门口拿,他们要么很慢要么对服务不满意,我们的工作也比较难办。”
采访中,记者在东方红路某小区门口遇到刚在出租车里下来的徐女士,她告诉记者,小区一直拒绝出租车和外来车辆进入。近期门口安上了入门蓝牙,不仅出租车进不来,不安蓝牙的私家车都不让进。
对此现象,该小区保安认为,在他看来,物业有这样的管理规定都是为了保证业主的安全,而他只是负责执行,其他的不清楚。


律师说法
物业向出租车亮“禁行牌”不合理

就此问题,山东铜镜律师事务所的刘山陵律师表示,物业这种禁止出租车和快递人员进入的做法并不合理。据其介绍,物业公司的职能是为业主提供物业服务和一定程度上的安保措施,他们只是业主请来的“管家”,不能在履行自己职能的时候妨碍业主享有接受社会服务的自由。“根据法律规定,在法律允许的范围内,公民有自由享受社会服务的权利。而小区物业不让出租车进小区是违法的。”
刘山陵表示,小区公共部分属于全体业主所有,业主有权决定是否允许出租车进入。物管执行“禁止出租车进入”的规定必须征得全体业主的同意,或者必须由业主委员会授权。即便是业主委员会或业主大会通过了这一规定,但个别业主也有权根据物权法,请求法院撤销这一规定。虽然出租车或快递人员进小区可能引发噪音和安全问题,但应该由物业公司用更全面、更细致的管理和服务来避免。为加强小区内的安全管理,可以通过来访人员登记、工作人员巡逻、安装监控等方法来实现。

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