二楼无人住为啥水淹一楼住户 责任到底谁承担?
编辑:夏玉艳 来源:德州新闻网 时间:2013-12-06 09:32 [打印] [ ] 论坛 微博
关键词:暖气漏水淹了房子 房顶漏水
12月5日,经济技术开发区新城家园业主王先生急匆匆地跑到小区物业公司,联系协商二楼住户家中暖气漏水淹了房子的事。原来,两天前,他下班后发现房顶漏水,墙面和家具都被水泡了。

二楼无人住为啥水淹一楼住户 责任到底谁承担?

因为漏水,王先生家的墙壁成了花脸。

12月5日,经济技术开发区新城家园业主王先生急匆匆地跑到小区物业公司,联系协商二楼住户家中暖气漏水淹了房子的事。原来,两天前,他下班后发现房顶漏水,墙面和家具都被水泡了。“二楼没有人住,也没有开通暖气,怎么会突然漏水,墙皮被水泡了,得重新维修,这个责任到底谁承担?”王先生苦恼地说。


晚上下班打开门家变“水帘洞”


记者来到王先生家。他说,房子是结婚后新装修的。12月3日晚7点多,他下班回家后发现屋里都是水,水顺着房顶的四周往下流。因为不知怎么回事,他赶紧清理积水。
王先生回忆说,打开房门的时候他都吓坏了,墙面上留下了一道道水印,特别严重的是水从灯罩下连成线流到房间里,屋里地面上有大片的积水。“水把床铺都打湿了,我赶紧把被褥卷起来。”王先生说,水都漏到一楼了,二楼又没有住人,还不知道是什么原因。“二楼的住户不在这里住,停水停电,也没有开通暖气,怎么会漏水呢?”王先生说,他赶紧给物业公司打了电话,物业公司工作人员联系上了二楼的住户,并打电话向小区的供热单位反映了情况。


关闭供暖管道阀门,漏水止住了


随后,物业工作人员来到王先生所在楼的楼道内,因为二楼家没有人居住,工作人员怀疑是供暖管道出现了问题,随即打开楼道供暖管道的箱子,发现里面的阀门被锁死了。“供热部门的工作人员还没有来,不能等着一直漏水,我们就用钢锯把阀门锁锯开了。”物业工作人员说,由于这种特制的阀门锁是供热部门特制的,钥匙不在物业公司,锯开阀门锁之后,关闭了通往二楼住户家中供暖管道的阀门,止住了漏水。
不一会儿,二楼住户和供热部门的工作人员也赶到了现场。供热单位工作人员来到现场后发现,楼道中的供暖管道阀门锁已经被锯开,但检查阀门并没有损坏的迹象。
物业工作人员称,当时供热单位表示是二楼住户家中的供热管道分水器坏了,造成漏水是二楼住户的责任,由于物业公司没有办理移交手续,那么供热单位就不应该承担责任。


如对处理结果不满意,可走法律途径


听到物业工作人员转述的供热单位意见后,王先生对这样的答复并不认可。“楼道中供暖管道的阀门是上周六锁住的,王先生家是周二发现漏水的。”物业工作人员解释说,虽然双方没有办理有关移交手续,但是供热单位将没有供暖住户的管道阀门从楼道锁住,物业公司没有钥匙难以管理。根据现场情况分析,他怀疑是供热单位工作人员卸掉阀门把手时没有拧紧造成漏水的。但是,物业的这一说法并未得到证实。
由于找不到责任方,王先生打电话向小区的供热单位投诉。“这个事情正在调查中,我们会与物业等方面协商解决,你等物业公司的通知吧。”供热单位的一名负责人在电话中说,从程序上来说,供热单位与住户没有对接义务,需要和物业协调后确定。如果王先生不能接受协商结果,建议他通过法律途径解决。
□记者胡兵摄影报道

分享到:
 

评论列表

德州新闻网版权与免责声明:
①凡本网注明“来源:德州新闻网”的所有作品,版权均属于德州新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源: 德州新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
②凡本网注明“来源:XXX(非德州新闻网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
③如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
※联系方式:德州新闻网 电话:0534-2562862 电子邮件:dzrbxww@dezhoudaily.com

论坛热图

    您可以用智能手机扫描左侧的二维码,直接打开本网页