德州:让文明与旅游同行

编辑:赵潇 来源:德州新闻网 时间:2016-01-21 09:05 [打印] [ ] 论坛 微博
关键词:文明与旅游
春节临近,我市旅游市场升温。出门旅游,游客的一言一行都代表着所在城市居民形象,旅游中的不文明行为不但污染环境,还会影响他人的心情。
本报记者 刘臻 本报通讯员 宋蕊
春节临近,我市旅游市场升温。出门旅游,游客的一言一行都代表着所在城市居民形象,旅游中的不文明行为不但污染环境,还会影响他人的心情。
我市是中国优秀旅游城市,旅游文明的建设显得更为必要和迫切。相关部门和旅行社多措并举,引导市民文明旅游,过一个文明、祥和的节日。
    旅行社:将文明公约写进合同
1月19日,准备再次带家人去新加坡旅游过节的韩敏与旅行社签订了合同,与以前不同,合同中多了一份《文明旅游公约》。
据市旅行社协会秘书长刘玉介绍,目前中心城区所有旅行社都将文明公约写进了旅游合同。据粗略统计,去年春节期间,我市约有33万人次外出旅游。从当前各大旅行社报名情况看,预计今年春节旅游人数将高于去年。每年春节期间,都有旅客不文明现象被曝光,我市旅游行业积极引导游客文明出游,做好防范工作。
将《文明旅游公约》单页发放给游客,介绍目的地的有关情况、法律规定、旅游注意事项等,并在导游词中加入倡导文明旅游内容,这是目前中心城区具有资质的旅行社要求每位导游出团前必须做的事。
德州佳侣国际旅行社导游李晓楠认为,出团前对游客进行文明提醒是很必要的。近两年来,我市游客文明旅游的自觉性得到明显提升。不过不文明行为仍存在,比如往车窗外乱扔垃圾、插队等。她说:“尤其是在一些出境游中,中国游客比较喜欢热闹,说话声音难免大些,在国内可能很正常,但在国外会被指责。这时,如果提前告知便可避免不必要的麻烦。 ”
部门:多措并举引导游客文明出行
“外出过节文明旅游”“小声一点,才能听到更多”“微笑,是全世界的语言”……近日,市旅游局工作人员将写有文明旅游提醒语的彩页分发到各旅行社。
为了引导游客文明出游,我市相关部门做了大量工作。市旅游局加强导游培训,通过导游言行树立文明榜样,传递文明理念;向旅游企业发放文明旅游宣传册、小折页等宣传材料,引导旅行社通过展板挂图等形式,宣传文明旅游;将文明旅游纳入日常检查条款,建立文明旅游常态化检查机制,健全旅游诚信档案和黑名单公示制度。
在市公安局出入境管理处办事大厅,LED显示屏上不间断播放着《中国公民出境旅游文明行为指南》;办事窗口摆放着写有文明出游注意事项的《出行温馨提示》小册子。
景区:设置文明提示牌、抽调专人巡查
1月19日,董子园景区内工作人员李超将几块写有“多看风景,不刻美名”等字样的文明提示牌安装好,他介绍,这是今年景区更换的第二批提示牌。该景区工作人员通过巡查劝阻等方式引导,目前基本杜绝了游客“涂鸦”、乱扔垃圾等现象。
记者从德州新湖风景区、苏禄王御园等多个景区了解到,今年我市在景区内新增设了一批果皮箱、流动公共厕所。春节期间,泉城极地海洋世界、九龙湾滑雪场等景区将通过广播向游客宣传文明公约,并成立监督队伍,在景区各个地段流动巡查、动态监管。“让文明与旅游同行,除旅游部门、企业和从业人员的积极努力外,游客本身的文明出行意识提升也尤为重要。 ”德州学院资源环境与规划学院刘连兴教授认为,倡导文明旅游还要加强学校文明教育,要倡导社会形成文明风气,让游客形成文明出游的好习惯。此外还有必要加大惩罚力度,借鉴国外特别是亚洲国家的经验,多管齐下解决这个问题。

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