德州公安创新警务服务 警民微博“零距离”互动

编辑:崔光宇 来源:德州新闻网 时间:2013-02-20 09:34 [打印] [ ] 论坛 微博
关键词:创新警务服务
我市公安机关不断创新警务模式,着力解决群众最现实最关心的问题,服务民生的能力进一步增强,人民群众对公安机关的满意度进一步提高。近日,记者走进社区、登陆微博,去感受这些新变化。

    我市公安机关不断创新警务模式,着力解决群众最现实最关心的问题,服务民生的能力进一步增强,人民群众对公安机关的满意度进一步提高。近日,记者走进社区、登陆微博,去感受这些新变化。

推行六进社区

    “如果电器着火了,首先应该干什么? ”2月2日,天寒地冻,但金紫荆社区广场上却热闹非凡,德城公安分局联合广川街道办事处、德城消防大队特勤中队开展了消防进社区警民互动日活动,来自该社区以及周边3个社区的100多名群众参加。
    活动现场,消防战士为群众讲解了消防常识,并现场演示了灭火器的使用技巧;公安民警带领群众参观了消防车及社区警务室,并与社区群众开展了消防知识问答活动。
    2012年,我市公安机关启动了 “六进社区”活动,即消防、车管、危管、外管、网管、物管进社区。今年,该活动将全面推广,公安机关力争通过两年时间,在全市建立组织健全、措施到位、运转顺畅、效果显著的“六进社区”管理平台和网络。
    “我们社区门口安上了‘一键通’,有事情求助警察更方便了。 ”德城区东方家园社区居民王勇说。

警民微博互动

    2月4日,网友“正经不装”用手机在德州运河经济开发区公安分局的新浪微博上留言:我的身份证没有磁性了,应该怎么办?需要多长时间?费用是多少?
    20分钟后,他的询问得到了该局值班民警的回复:经咨询户籍民警,身份证无磁性应当换领新证,可携本人户口簿和旧身份证到户籍所在地派出所办理。正常收取制证费20元,60个工作日内完成。如急用可办理加急,需到邮政部门缴纳快递费用,15个工作日内完成。也可办理临时身份证,制证费10元,2个工作日即可完成。
    “我局于2011年5月28日和10月10日在全市县级公安局中率先开通了腾讯、新浪官方微博,与广大群众交流互动。截至目前,这两个官方微博共拥有粉丝近14900人,发布信息6200条,接受网友咨询600余次。 ”德州运河经济开发区公安分局官方微博值班民警苗菁说。
    一年多的时间里,该局依托微博平台,实现了防范宣传、求策问计、沟通互动、温馨提示、展示形象、服务群众等多项功能,充分发挥了“点对点交流、键对键沟通”的优势,深入推进了和谐警民关系建设。

治保主任上岗

    1月28日,齐河县潘店镇西屯村村干部陈显明来到陈庆说家收取路灯维修费,陈庆说以路灯维修不及时为由不交,两人发生争吵。村治保主任陈波知道后赶去调解,使两人握手言和。
    去年2月,齐河县创新农村社会治安管理,在每个行政村选任一名专职治保主任。该县还对这些专职治保主任进行星级化管理,调动了他们维护治安、服务民生的积极性。“县里给发工资,配了制服,有了使命感和荣誉感,我愿意一直干下去。”说起治保主任的身份,陈波一脸的自豪。
    村民陈云冉说:“因为有陈波盯着,一年来,邻里纠纷明显少了。”秸秆焚烧、邻里矛盾、警务信息等过去没人管也不好管的事情,都纳入了陈波的工作范围,他成了名副其实的民生服务员、情报信息员、安全巡防员、纠纷调解员、普法宣传员、人口协管员和警务监督员。
“治保主任都出自本乡本土,熟悉情况,在基层治安防范、案件预处理上有明显优势。”潘店派出所所长赵绪河说。该县治保队伍把治安防范的触角延伸到了最基层,矛盾纠纷80%化解在村居,934个村实现零发案。□本报记者 郑东岩 本报通讯员 李杰 许威力

 

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