翟长生到平原县公开接访时要求 做到群众诉求事事有回音

编辑:赵潇 来源:德州新闻网 时间:2017-09-14 09:11 [打印] [ ] 论坛 微博
关键词:翟长生
9月13日,市政协主席翟长生到平原县信访服务大厅公开接待群众来访。市政协秘书长魏增新陪同。
    德州新闻网讯(记者董建新)9月13日,市政协主席翟长生到平原县信访服务大厅公开接待群众来访。市政协秘书长魏增新陪同。
    在接访过程中,翟长生与来访群众亲切交谈,认真听取群众诉求,现场解答群众疑问。翟长生指出,公开接访是倾听群众诉求、了解群众呼声的重要窗口,是化解社会矛盾的重要平台,是密切联系群众的重要纽带。各有关部门要从严从实、认真对待、主动作为,依法依规做好群众信访工作。
    翟长生强调,对群众的合理诉求,各级各部门要认真分析研究,对照政策规定,能够解决的,当场给予答复;对于暂时不能解决的,明确责任部门和负责领导,尽快进行调查核实,并按照相关法律法规研究处理办法。要耐心细致地向群众做好解释疏导工作,做到以理服人、以情动人,让群众理解和支持。要转变工作作风,及时跟踪督办信访件办理情况,做到群众诉求件件有着落、事事有回音。
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