康志民董绍辉接听市民热线

编辑:柴晶晶 来源:德州新闻网 时间:2014-04-18 09:35 [打印] [ ] 论坛 微博
关键词:康志民 董绍辉 接听市民热线
4月17日上午9时,德州副市长康志民、董绍辉来到12345市民热线受理中心接听群众来电,与市民进行连线交流。
    德州新闻网讯(记者 王德鹏)4月17日上午9时,德州副市长康志民、董绍辉来到12345市民热线受理中心接听群众来电,与市民进行连线交流。
    在1个小时的接听时间里,市领导边接听边记录,同时利用接听电话的空隙,和随同的市有关部门主要负责人现场办公,对群众来电反映的问题研究处理意见。
    热线接听完毕后,康志民对热线中心相关负责人说,12345市民热线是政府与人民群众之间的 “连心桥”,要充分利用好这一平台和渠道,确确实实为群众办实事、解难题,对反映的问题一定要认真对待,尽快处理,保证事事有回音。
    康志民强调,要进一步整合资源,总结服务经验,提升队伍素质,拓展服务领域,形成工作合力,务求取得实效。
    当天上午市领导共接听群众来电29个,这些来电反映的问题将在5个工作日内得到办理,并由相关部门予以答复。

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