“感谢党的救助政策和村大救助协理员，帮我从低保户转成了五保户，救助金由原来240块钱提高到了580块钱，买药的钱也有了，生活水平也提高了，心里踏实多了。”9月27日，武城县鲁权屯镇张官屯村五保户王东有高兴地说。

王东有今年60岁，是张官屯村的孤寡老人，去年患上了心脏病，彻底失去了劳动能力，符合五保户救助政策。张官屯村协理员孙金伟在走访摸排中了解到这一情况，第一时间帮其办理了五保，让其享受到了相关待遇。

像孙金伟这样的协理员，武城县一共有399名，实现了全县所有村、居委会全覆盖。协理员通过主动发现、帮办代办，帮群众们到就近的乡镇社会大救助工作站或者附近村的社会大救助服务站代办点，申请办理相关的救助事项，让群众享受到就近申办、少跑快办的高效救助服务。

协理员高效精准服务的背后是武城县社会大救助平台的建设与运行。今年以来，武城县着力推进新型社会大救助体系建设，全面梳理现有救助政策，打通各类救助政策壁垒，通过分类归并予以整合，建立起面向贫困群众全覆盖的社会大救助政策体系。目前，武城县大救助管理服务平台横向与17个救助部门协同，建立起县、镇街、村三级设立社会大救助网络，打造了“一门受理、协同办理”智慧救助新格局。目前平台已涵盖39项在线业务受理申请，成为包括低保、五保、临时救助、残疾人补贴、自然灾害救助、农村危房改造等在内的综合性业务系统，所有救助业务都可在平台申请办理。

“通过整合各部门救助职能，简化优化审批环节，所有救助审批事项原则上下放到镇街，实现了流程再造，形成了‘主动发现、快速响应、精简程序、部门联动、规范高’的智慧救助模式’。”武城县社会大救助中心主任李永超介绍，目前，8个镇街经办机构成为了统一受理社会救助申请点，接收的申报信息全部实行后台在线审批，由初始接收窗口将办理成果反馈至求助对象，确保困难群众只进一个门，办好救助事。

“大救助平台将分散受理转变为集中受理、将群众跑腿转变为数据跑路、将单一救助转变为综合救助，有效解决了社会救助“错、漏、重”的问题，实现了精准化、便捷化、多样化救助。”武城县民政局局长田瑞华说，大救助体系的建立有利于形成“后扶贫时代”解决相对贫困的长效机制，确保困难群众求助有门、受助及时。

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通讯员|吴华 李淑冉 杜春明
编辑|苗欣