“幸亏税务人员通过微信一步一步进行远程辅导，足不出户也能办业务，真是既方便又快捷。”2月22日，山东旭光水箱空调设备有限公司财务人员张洪岩感慨地说。公司复工复产后急等发票，就在税企微信交流群告知了自己的需求，武城县税务局工作人员得知后，第一时间和张洪岩联系，通过网上办理业务，顺利领到发票。

针对企业复工复产后办税缴费业务逐渐增加的情况，武城县税务局大力推广电子办税、“空中作业”，全力以赴做好“非接触式”办税服务，采取“群发政策提醒短信+个例点对点远程辅导”的方式，梳理发布涉税事项网上办理清单，凡是清单之内的事项，纳税人、缴费人可以“网上办”，最大程度减少办税缴费服务场所人员聚集，降低疫情传播风险。对于企业复杂性、个性化的涉税问题，设立“远程办税辅导服务队”，由业务骨干采取“一对一”手机视频方式进行辅导，确保纳税人和缴费人会操作、能办理。

截至2月23日，武城县税务局已办理218笔网上业务。同时，该局还派出18名企业联络员，积极征集企业诉求并及时上报相关部门予以协调解决，助力企业复工复产，确保疫情防控不松懈，便民办税不断档。

通讯员|王森