张美，女，1972年10月出生，汉族，山东齐河人。大学学历，经济师。 1991年12月参加工作，2002年10月加入中国共产党。现任中国人寿德州分公司副总经理。

    该同志担任德州分公司副总以来，认真学习和实践“三个代表”重要思想，积极落实科学发展观, 从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成了党赋予党务工作者的光荣任务，为党务工作和党的事业作出了积极贡献，并取得了优异成绩。

    在她的带领下，其所分管工作每年都全面并提前完成各项任务指标，张美同志曾多次被总、省公司评为 “先进个人”；2007年，被德州市授予“十大优秀女企业家”荣誉称号，还被集团公司授予“国寿巾帼建功能手”荣誉称号。

一、励精图治 业务发展开新篇

    业务发展是保险经营永恒的主题。目前，入驻德州的寿险公司已近19家，竞争主体雨后春笋式的的迅猛增加使保险市场的竞争达到了白热化状态，如何发挥比较优势，确保巩固既得市场的寸土不失，同时不断跑马圈地，千方百计做大整个保险市场的蛋糕，拓展新生市场，积极培育新的业务增长点，这是一家保险企业实现不断做大做强的一个重大课题。

    张美同志紧紧结合自身实际，周密计划，精心安排。从年初开始，就对市场的变化情况进行深入详细地调查了解，对自身的经营目标、业务发展、存在的问题、面临的困难、优势和劣势进行综合分析，周密研究，把目标逐级分解，把业务落实到每个部门和个人，计划落实到每月、每周，甚至每天。在业务计划中，巩固老客户的同时，积极寻找新的业务增长点，及时掌握市场信息，把握时机，快速抢占市场，掌握竞争的主动权，不再满足于完成计划任务，而是紧盯市场，形成了强大的竞争优势。

    强化激励措施，开展各种形式的劳动竞赛。面对市场的变化，采取多种激励措施，加大业务考核力度，强化员工竞争意识，激发员工工作热情。一是制定科学的业务考核办法。二是开展丰富多彩的劳动竞赛。张美同志根据业务发展的不同阶段，开展了各种形式的劳动竞赛。为了达到竞赛的效果，认真组织、精心安排，设立竞赛专栏，做好竞赛主题宣导，烘托竞赛氛围。

二、发扬团队精神，形成合力；勇于创新，激发活力

    保险业务既要发挥“领头雁”作用，也要发挥“雁阵”效应。张美同志认为，要想持续巩固中国人寿市场领先地位，紧靠个人能力是远远不够的。她非常注重日常工作中的人性化管理，调动员工的积极性，充分发挥每个员工的潜能。她还让员工加强讨论，从而提高员工的整体素质。她为人处事，待人真诚，团结同志，遇大事讲原则，遇小事讲风格，要求员工做到的，自己首先做到。在她的带领下，其所分管渠道业务部门员工之间上下讲学习、讲正气，比服务、比业绩，团结拼搏务实创新的氛围愈来愈浓厚。