大地回春，春风送暖。面对当前严峻的经营形势和复杂多变的市场形势，为持续提升“中国石化”品牌形象，践行中石化“每一滴油都是承诺”的服务理念。日前，德州石油紧紧围绕销售公司要求和活动方案，在全市加油站开展优质服务月活动。
　　“优质服务月”活动突出“规范、诚信、高效、关爱”八字方针，坚持“以顾客为中心”的服务理念，以“优质服务、扩销增量”为主题，以“质优量足、舒适快捷、提升消费体验”为口号，着力提高现场服务水平，促进零售销量增长。
　　活动时间：4月1日至30日。为了保证“优质服务月”活动有效开展，公司成立以党委书记、经理任组长的“优质服务月”活动领导小组，县公司（片区）、加油站学习文件，层层召开动员会，学习传达销售公司、省公司精神，研究落实活动举措。运用网络、微信公众号、电子屏等载体，加大活动宣传力度，采用道旗、彩旗、海报等布置现场，使一线全体员工进一步加深对“优质服务月”活动重要性、必要性的认识，为活动的顺利开展提供强有力的思想和组织保证。督察队对开展情况进行督导。各县公司、片区充分发挥各级管理人员的督导职能，深入一线，督导活动的层层推进，确保活动取得实效。
　　“优质的服务才能带来顾客，顾客才能带来销量，我们要借助这个活动，打造一支优秀的、出色的、有特色的服务团队，我们要以优质的服务来赢得顾客、赢得市场主导权。”公司李总介绍说。德州公司黄焕玲