山东好人孙风超诚实立身、诚信兴业——多一份真诚 路越走越宽

本报记者王秀青本报通讯员焦丽梅冯伟

前不久，第130期“山东好人”名单公示，临邑县鸿运家具商场经理孙风超因诚实守信榜上有名。

今年40岁的孙风超，家住临邑县临邑镇东三村。2003年投身家具行业，从一个门外汉、打工者到拥有两处家具商场的企业家，多年来他成功的秘诀是：诚实立身、信誉兴业、以人为本、服务第一。“我一贯坚持质量可靠、价格实惠的原则，让老百姓买到物美价廉的家具。”回顾创业历程，孙风超眼里闪烁着光芒，他讲述了几个至今依然记忆犹新的故事。

创业开门红。2005年，孙风超离开

了打工的家具厂，3年的潜心学习让他熟练掌握了部分家具的制作技艺，并萌生了创业的念头。当年7月，拿着从亲戚家东拼西凑借来的2万元钱，他建起了沙发制造厂。尽管规模小，但每个工序，他都力求完美。制作的第一套布艺沙发被一家大型家具商场负责人一眼相中。“送货上门。”孙风超承诺，没有货车，他蹬着三轮车准时送到。“重诺守信，人必近之，狡诈欺蒙，人必远之。”他坚信，多一份真诚，多一点信任，路一定会越走越宽，不到一年，县城周边的十几家大型家具商场或门店成为他家的“铁粉”。

送回顾客多付的钱。2008年秋收期间，来自林子镇的一位顾客着急回家收麦，在购买孩子结婚用的家具后匆忙离开。下班清账时，孙风超发现这位顾客多交了1000元。他立刻开车赶过去，一路打听，天黑时终于找到顾客家。对方非常感动：“孙经理是个实在人，以后再买家具还找你。”

设立旧家具免费维修站。2010年，受益于城市完善提升，一大批新小区建成，孙风超的家具事业迎来了新高潮。在瑞恒小区服务时，他了解到很多顾客的家具有点小毛病，虽然不好用但扔掉又可惜。“我们可以腾出时间免费帮忙修修，这样能让顾客省不少钱。”孙风超在商场设立维修站，他和工作人员经常加班加点上门免费服务。很多人不理解：“这不是给自己找麻烦吗？”可孙风超看到顾客旧家具焕然一新，看到他们感激的笑脸，特别有成就感。用心爱惜每件家具，真诚对待每位顾客，让他赢得了大家的信任。“我第一次见这样热心肠的家具店老板，人品好做生意也靠谱，下次买家具就选他家。”孙风超经常听到这样的话，“我们的顾客不是‘铁粉’，就是‘铁粉’推荐来的。这位刚买了一套沙发的阳光一品小区的李先生就是老顾客介绍来的。”

回报社会、加入志愿组织。事业顺利，孙风超不忘回报社会，2014年，主动报名加入临邑县阳光志愿者协会，积极参加公益活动：每年的节假期，主动看望敬老院老人、困难群众；2014年夏天，去临盘街道一个小区送货时，冒着30摄氏度高温，义务帮助老年人搬旧家具上楼……“诚信不在一时，要坚持一辈子，这不仅体现在干事创业上，也体现在我们生活的方方面面，我要把这份初心坚持下去，传承下去。”孙风超说。