全市公安系统聚焦群众“急难愁盼”，把实事办好好事办实——警心暖民心 真情解民忧
▲德州公安护航高考（资料图）
□本报记者杨德林本报通讯员李龙
骑警、司机、市民、医生共同打通“生命通道”，仅用时3分钟！这是1月15日发生在中心城区街头的感人一幕。当天下午，民警在巡逻过程中遇到一名公交车司机求助，公交车上一名老人突发疾病，需要紧急救援。时间就是生命，民警开道、司机护送、市民帮忙、路人避让、医生抢救，各个环节配合紧密，老人得到及时救助，脱离了生命危险。
2021年以来，市公安局践行以人民为中心的发展思想，紧密结合党史学习教育和公安队伍教育整顿，精准摸底群众诉求，据实制定“我为群众办实事”项目清单，大力创新活动载体，用心用情为民办事，着力解决群众“急难愁盼”问题，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。
落实“三问于民”推进实事办理清单化
1月16日，陵城区发生一起电信诈骗案件，市公安局陵城分局经过侦查，发现嫌疑人多次出现在辽宁锦州和吉林长春、白山等地，专案组民警果断奔赴东北开展抓捕工作。历时5个日夜，1月21日，在当地警方的配合下，民警成功将诈骗团伙5名成员抓获归案，彻底端掉一条“缅北-吉林”电信诈骗犯罪链条的国内犯罪终端。
严厉打击电信诈骗是全市公安系统聚焦群众“急难愁盼”问题采取的务实行动。去年，全市公安机关破获电信网络诈骗案件2100余起，抓获电信网络诈骗犯罪嫌疑人1660余名，处理涉诈预警信息35万条，冻结涉案资金2.05亿元，返还群众损失4900余万元。推广安装“国家反诈中心”App，现已有356万人安装，安装注册率达63.5%，位居全省前列。
察民情、听民意，把好事实事办到群众心坎里。去年，市公安局全面落实“三问于民”工作要求，共召开座谈会71场，开展警营开放日活动15场，开展“进企业、进社区、进村居、进学校、进单位”活动2472场次，邀请社会各界代表座谈或走访群众6万余人次，收集意见建议4220余条，锚定工作发力点。
在充分了解民意的基础上，市公安局大力推行“我为群众办实事”事项清单制度，主动发布公安机关为群众办实事事项，通过召开新闻发布会，推出22项重点事项清单和月度主题活动。
去年，全市共建设27处“无人警局”，实现户政、车驾管等30余项业务全天候自助服务，累计办理业务6万余件。施划停车位7400余个，先后设置启用890余个“智慧停车”泊位，缓解困扰群众的停车难问题。出台《关于德州市公安机关推进“一窗通办”改革试点工作的实施方案》，办理户籍业务50.7万余件，网办车驾管业务51.1万余件。户籍服务水平提升、交通信号灯优化等一批事关群众日常生活的服务措施全面落实。
月月有主题确保活动办准办实办活
“警察叔叔，你们辛苦了。”2021年6月10日，宁津一中校门外，数名刚刚结束高考的考生向执勤民警深鞠一躬，感谢公安民警的辛勤付出。全市公安系统开展“我为群众办实事”护航高考主题活动，广大民警的默默守护，让考生们颇为感动。
去年，市公安局聚焦群众关切，扎实开展自选动作，创新推出“我为群众办实事”月度主题活动清单，开展具有德州公安特色的实践活动。
“我们进一步拓宽‘我为群众办实事’实践活动思路，创新活动载体与宣传形式，每个月都确定不同的实践活动主体，以多种形式推进办实事深入开展，充分调动广大公安民警和人民群众的积极性、参与度，确保实践活动办准、办实、办活。”市公安局政治部主任李军说。
2021年8月，市公安局借力新媒体策划推出“法治力量”接力直播主题活动，将镜头对准一线公安民警，真实记录打击违法犯罪、服务群众过程，一个月内，接力开展15场网络视频直播，313万余人次观看直播，点赞逾154.2万次，引发群众热烈反响。
2021年12月，市公安局开展“守法规知礼让、安全文明出行”活动，副市长、市公安局局长邵浩浩亲自录制视频为交通安全代言，引导群众安全出行，进一步提升群众交通安全意识和法律素养，维护群众出行安全。
自2021年3月以来，全市公安政务新媒体发布“我为群众办实事”实践活动相关报道1843件，市级以上媒体及平台刊发1244件，在全市形成“公安为群众办实事”的浓厚氛围，赢得群众的广泛欢迎和支持。
当前市公安局正结合公安工作实际，推进“我为群众办实事：温暖回家路守护平安年”主题实践活动，打好春节、北京冬奥会和冬残奥会安保主动仗，全力保障人民群众过一个平安祥和温暖的新春佳节。
常态化开展为平安德州贡献公安力量
“你好，我要报警，我的一个网友说她不想活了!请你们快去救救她！”不久前，一名河南网友通过异地报警方式向德州临邑警方求助。接警后，临邑警方迅速展开行动，晚上7点左右，在欲轻生女孩即将走到河中央的危急关头，民警及时赶到，冲到河里将女孩拉回岸边。女孩的爷爷闻讯赶来，激动地对在场民警说：“多亏了你们，救了我孙女一条命啊！”
1月21日，市公安局召开党史学习教育总结会暨党建带队建工作推进会，要求全市公安机关要继续发扬好的工作经验和优良作风，清醒认识工作差距和不足，扎实做好党史学习教育常态化长效化，持续深化党建带队建工作，促进全市公安工作高质量发展。
当前，随着“我为群众办实事”实践活动和事项清单陆续开展落实，全市公安系统正探索“我为群众办实事”常态化开展模式，让公安为民办实事成为德州公安全体民警的思想自觉和践行为民初心的重要抓手，充分发挥职能作用，全力保障人民生命财产安全，坚决维护政治安全和社会大局稳定。