“四色”管理全覆盖助推美好家园建设

全市104个小区的物业企业上红榜

德州新闻网讯（记者王秀青）6月13日，平原县发布今年第二次住宅小区“四色”管理榜单，其中尚得公馆等14个小区的物业企业荣登红榜，龙门帝都、光明公寓两个小区的物业企业被列入黑榜。

据市住建局物业管理科科长陈新林介绍，今年初，市委组织部会同市住建局出台了《关于加强“红色物业·幸福德州”建设的若干措施》等系列文件，着力加强党建引领物业服务管理更加具体化、制度化，推进美好家园建设，提升居民幸福感获得感满意度。一季度，全市物业服务企业“四色”管理实现全覆盖，提出属地要定期组织居民对物业服务企业开展在线评价，综合考虑居民评分、督查评分、负面扣分等情况，每季度对物业服务企业进行量化评定，分别纳入红蓝黄黑“四色”榜单，并面向社会公布。截至目前，全市共104个小区的物业企业荣登红榜，列入黑榜的物业企业有20个。

各县市区积极行动，4月15日，临邑县第一个向社会发布了物业服务企业“四色”管理2022年第一季度综合测评情况。5月7日，禹城市为荣登红榜的4个小区物业企业颁发流动红旗，落实奖励政策。拿到流动红旗的安捷物业管理有限公司负责人王清河表示：“这面流动红旗，既是肯定，更是激励，我们将再接再厉，进一步提升服务水平，满足业主需求。”

齐河成立工作专班，组建了50余人的物业服务评价专家人员库，并成立百姓评价团，吸收社区“两委”成员、小区党支部成员、小区业委会成员、楼宇党小组长、楼道党建联络员、居民代表进入，评价活动扩大到700余人参与。其中，满意度测评随机选取30户居民，对服务态度、投诉处理等8方面进行满意度评价，并将涉及物业管理服务纠纷处理不当引发群体事件、重大安全隐患整改不到位等4项内容纳入“一票否决”事项。

德城区对全区323个物管项目进行三轮考核。其中5个小区因未在规定限期内完成整改或整改不到位，物业企业被列入“黑榜”通报批评，同时分别予以记录不良信用信息。

针对“四色”管理榜，我市明确了奖惩政策。荣登红榜的企业，享受评先树优、项目招标优先，发展党员计划单列、拨付一定党建工作经费支持等政策。上蓝榜的企业，党组织要加大培育支持力度，带动提升物业服务质量。上黄榜的企业，在物业管理监督检查中，提高抽查比例和频次，并加大执法处罚力度。对列入黑榜的企业，作为重点监管对象，限期整改不到位的或拒不整改的，由街道社区党组织牵头，组织指导业委会（业主）按规定履行清退程序。