德州市个人信用报告查询量持续增长一季度超5万人次查征信

德州新闻网讯(记者李艺通讯员仲月婷)4月10日,记者从中国人民银行德州市中心支行征信管理科了解到,今年一季度我市个人征信查询量持续增长,各查询网点共提供个人信用报告查询57680人次,同比增长26%,查询量较大的县市区分别是中心城区、齐河、乐陵和禹城。部分县市区查询量增长迅猛,其中齐河同比增长192%,临邑同比增长91%。

人民银行德州市中心支行积极推动在商业银行代理查询个人信用报告工作,作为推动“一次办好”、服务社会大众的重点举措,继去年自助查询机覆盖11家县市区、开展商业银行代理查询的基础上,今年3月20日,在德城区大学路银座东邻建设银行育新支行设置代理查询网点,为德城区北部的市民提供近距离自助查询服务。目前,我市中心城区范围内自助查询网点增至4个,分别位于:东方红路1711号征信服务大厅,政务服务中心中国银行网点,天衢路工商银行德州市分行营业部,大学路建设银行育新支行网点。目前,除运河经济开发区外,我市12个县市区已实现个人征信报告自助查询全覆盖。

人民银行德州市中心支行征信管理科科长郑晓敬提醒,个人信用报告中包含有身份信息、配偶信息、居住信息、职业信息等个人基本信息,贷款、贷记卡、为他人贷款担保等信贷交易信息,失信被执行人等个人非银行信息。如果认为本人信用报告中的信用信息存在错误时,个人可以向数据报送银行或当地人民银行提出异议申请。提出异议申请时,只需持本人有效身份证件原件及复印件,到数据报送银行或当地人民银行提交《个人信用报告异议申请表》即可。

为让市民享受到更好的服务,人民银行德州市中心支行高标准建设了征信服务大厅,并实施“大厅引导制”,将1名柜台人员变为大厅引导员,在群众查询前告知群众自助查询流程和注意事项,协助群众进行查询操作。查询完毕后可即时回复群众咨询、解答群众疑问,对其信用报告中不明之处进行解读。实行“午休岗不休,服务不间断”制度,确保群众随时使用自助查询设备,让群众即来即查、只跑一趟。

该行不断提升征信服务质效,拓展征信大厅服务外延,启动“爱·信加油站”活动,实现“征信服务+公益服务”同步开展。以“爱”传递温暖,以“信”引领生活,与德州农商银行一同为交警、环卫工人等户外劳动者提供四类服务:向户外劳动者提供歇脚休息的场所;向户外劳动者提供饮水、报刊阅读、手机充电等惠民、便民服务;向老、弱、病、残、孕等特殊群体提供花镜、急救箱、爱心座椅等人性化配置;提供信用报告解读、网上查询征信、关注征信小助手、普及征信知识等宣传教育服务。

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●个人每年可免费查询两次

根据《征信业管理条例》规定,征信中心有义务每年为市民提供2次免费查询服务,从第3次开始每次收费10元。

●不良记录需5年才能消除

征信机构对个人不良信息的保存期限,自不良行为或者事件终止之日起为5年;超过5年的,应当予以删除。在不良信息保存期限内,信息主体可以对不良信息作出说明,征信机构应当予以记载。

●中介不能删个人征信“污点”

征信系统真实反映企业和个人信用状况的历史数据,报送数据的业务发生机构与征信中心,均无权随意更改或删除。如果个人基本信息发生变化或有错时,当事人应及时、主动通知业务发生机构变更个人信息,机构及时将信息报送给征信系统,个人信息才会在信用报告中得到更新。

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