德州新闻网讯

2月22日，记者从德州市公安局经济技术开发区分局获悉，德州市首家“无人警局”亮相董子文化街。“无人警局”即智慧警局，实现了24小时不间断服务，群众可自助办理相关需求事项，既节约了警力资源，又使警务服务更加方便快捷，解决群众紧急需求。

智慧警局位于董子文化街最南边西侧附近，市民凭借身份证或输入本人身份证号即可进入，警局内部有一个可以移动并且主动避让障碍的引导机器人“经经”，还有一位虚拟机器人“美女警花”，这位“警花”集户政、出入境、治安、禁毒、车驾管、消防等十余项业务问答查询于一体。群众只需输入想咨询的业务关键字，虚拟机器人便会回复相应的所需材料及办理流程。警局内南侧有三警通办自助机，群众可在设备上自助办理户政、出入境、交管等十余项业务。

户政方面，可自助办理居民身份证损坏换领、期满换证、丢失补领、其它原因换领、自助扫码缴费等业务，以及居民身份证本人自助领证和代理领证，存证后证件自动核验到达并给群众发送短信通知。出入境方面，可办理港澳台通行证自助签注办理、自助缴费、通行信息和剩余签注次数查询等业务。交管方面，可办理全省范围内交通管理简易程序处罚决定书缴费、驾驶人及车辆违章处理缴费，驾驶证行驶证遗失补证、损坏换证、期满换证的自助申办，驾驶证、行驶证、机动车信息查询及联系方式变更等业务。

智慧警局内设有临时身份证明自助打印机，输入身份证号和手机号，再进行人脸识别比对，只需简单操作，一张临时身份证明就打出来了。

同时，警局内还有自助报警设备。报警人可录入案发时间、案发地点、案件详情等报警信息，还可现场拍摄纸质文件或手机屏幕上传证据，报警完成后，可拿到报警回执单。通过人脸识别、自动读取身份证、扫描报警回执单上的二维码等可以查询报警信息处理进度，大大节省了时间和警力。（德州晚报全媒体记者 张明凯 见习记者 任莹雪 摄影 赵祜昊 通讯员 黄娟）