德州新闻网讯(德州晚报全媒体记者张明凯摄影刘振兴)
7月15日上午10点,高铁德州东站站台,实时温度32℃,站台客运员的后背均已湿透。暑运期间,车站乘降旅客明显增多,形成了一波铁路暑运高峰。在最新全国铁路调图后,高铁德州东站最高开行列车达200列。在酷热的天气里、高密度的列车开行计划下,列车客运员每天都工作十余个小时,准确接送列车,确保旅客安全出行。
从候车大厅走向站台,刚踏入户外热浪便扑面而来。付里昂,高铁德州东站客运员,当天他在车站四、五站台工作。由于四、五站台通行列车最多,他可谓最繁忙的客运员,平均每8分钟就迎送一列列车。迎送列车,组织旅客安全乘降,付里昂手握对讲机,时刻注意着站台情况。
刚刚上班不到1小时,付里昂的衬衫就会被汗水浸湿,然后被太阳光晒干,随后再次被汗水浸湿,一天要重复多次。尤其是上午11点以后,整个站台都暴露在阳光里,付里昂的脸上挂满了汗珠。
当一趟列车准备进站时,付里昂先收到进站口检票员的检票通知,然后等待进站乘客,并帮助旅客顺队,让旅客在指定的区域等候。上午10点13分,G355次列车进站,旅客有序上下车。“您好,我想换乘应该怎么走”面对乘客的询问,付里昂始终面带微笑,耐心地为旅客进行指导。除了负责迎送列车,引导乘客乘车外,站台上乘客随机的询问、指路、引导等工作,都在付里昂的工作范围内。
付里昂的工作看上去很琐碎,但是却十分重要。他时刻绷紧安全弦,为了旅客的乘车安全,在站台上既要站得住,也要走起来。列车进站时,他要站在指定区域,迎接车辆。旅客候车时,他要在站台上来回巡视,提醒旅客站在安全区域。
从早上9点到晚上11点多,付里昂除去吃饭时间,一天大概要在站台上站13个小时左右。烈日下的站台闷热难耐,喝水成了付里昂十分纠结的问题。想多喝水解解渴,又怕上厕所耽误工作,所以他总是趁着空隙,喝一小口水。
付里昂的工作状态是高铁德州东站所有客运员的一个缩影,无论什么样的天气,他们都坚守在一线,保障旅客便捷、安全出行。高铁德州东站值班客运员聂罡表示,虽然当下天气越来越热,但是看到旅客能安全地乘坐列车、返程回家或者去向远方,客运员会觉得自己的付出很值得。