石济高铁开通百天5万人次 德州东站站内便捷换乘

德州新闻网讯(德州晚报全媒体记者张明凯)

石济高铁开通百天以来,高铁德州东站成为中国铁路北京局集团有限公司管内继天津西站、石家庄站之后的第三个高铁便捷换乘车站。为了方便旅客换乘,高铁德州东站设置完善的站内换乘通道,让旅客不出站便可开启下一段旅程。截至4月8日,石济高铁德州东站累计发送旅客10.49万人次,出行高峰4月4日为2306人次。其中,石济高铁换乘率近50%,换乘线路主要集中在石济下行去往京沪的上海、北京方向。

4月12日上午,记者在高铁德州东站站台台阶、天桥通道等旅客换乘必经之处发现,“便捷换乘”的标识随处可见。随着石济高铁的开通运行,不少旅客选择在高铁德州东站换乘列车,完善的换乘标识让旅客在换乘时一目了然。

当天10时51分,由南京开往北京的G204次列车停靠在德州东站,旅客刘先生下车后并没有从地下通道出站,而是根据站内换乘指引从2楼检票口到达候车厅。“我是准备从南京到石家庄的,因为从南京到石家庄的高铁票挺难买,所以我就买到德州东站然后从这里换乘去石家庄。刚下车我就看到站内换乘的标识,然后根据指引便走到了候车厅内,这样不用再出车站十分方便。”旅客刘先生说。

据了解,以往旅客在乘坐列车到达德州东站后,需要通过地下通道出站。如果换乘旅客出站后再重新检票进站则十分麻烦。为了做好旅客换乘工作,高铁德州东站工作人员在旅客换乘的必经通道,张贴20余个“便捷换乘通道”标识和导引牌,并在直梯、扶梯、天桥、站台等关键处所安排专人引导。在此基础上,德州东站还在石济高铁开通前和开通后,采用面对面了解、热线电话调查等方式听取旅客换乘建议,通过模拟旅客换乘行走等方式计算换乘时间和对比换乘线路,不断优化换乘线路。

如果旅客想要在德州东站换乘,在1站台下车的旅客可以通过检票口1进入候车厅到达换乘车次指定检票口,在2-9站台下车的旅客可以通过站台两侧楼梯经天桥中间通道进入候车厅到达换乘车次指定检票口,老幼病残孕及携带较大行李旅客可乘坐直梯。在旅客通过站台到达天桥后,凭两张车票在通过换乘检查站后便可直行达到候车厅。德州东站将会始终为旅客提供便捷服务,同时提醒广大旅客,换乘时尽量留出充足时间,以免耽误自身行程。

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