外汇局德州市中心支局打通政策传导“最后一公里”

精简办事流程 入企面对面服务

德州新闻网讯（记者 唐晓颖 通讯员 刘桐）“流程精简后，业务办理真是太方便了。”9月6日，在中国人民银行德州市中心支行服务大厅，德州伊威尔健身器材有限公司业务人员仅用15分钟就办完了贸易外汇收支名录登记手续。

去年8月，国家外汇管理局发布《经常项目外汇业务指引（2020年版）》（以下简称《指引》），对经常项目外汇业务现有法规进行全面整合，精简非必要业务流程和材料，同时废止法规29件，实现经常项目外汇业务办理“一点通”。外汇局德州市中心支局认真贯彻上级要求，挖掘《指引》中政策变动关键点，取消了提供对外贸易经营者备案回执要求，企业凭营业执照及申请表即可办理名录登记，极大缩短了行政许可办理时间。

为打通外汇政策传导的“最后一公里”，让辖内企业充分享受政策红利，该局深入开展“我为群众办实事外汇服务基层行”活动，制作了外汇政策明白纸，深入陵城、夏津、临邑、宁津等地，就最新外汇管理政策、贸易投资便利化措施、业务操作实务等内容向企业进行面对面宣讲，培训企业超150家，解答企业各类难题50余个，3家企业送来锦旗表示感谢。

他们公布了24小时“不打烊”服务热线，随时解答企业疑问，推进经常项目便利化。开展“德州市外汇服务满意度大调查”活动，聚焦企业反映的问题精准施策。筛选辖内进出口额排名前列的企业建立服务企业名单，指定外汇局业务骨干作为联络员，动态关注市场主体真实合规诉求。不久前，我市一家企业拟向客户退回2.99万美元货款，退汇日期与原收款日期间隔超过180天，不知如何办理。外汇局德州市中心支局得知情况后，第一时间联系企业的经办银行，指导银行依据外汇政策有关规定，直接为企业办理了退汇业务，及时为企业解决了难题。截至目前，累计为114家企业办理贸易外汇收支名录登记，企业满意度调查零差评。