“税费服务体验师”“挑刺找茬”做纳税服务“质检员”

体验师参观“智能微厅”办税区

德州新闻网讯(记者李艺通讯员赵小林)近日,国家税务总局山东德州运河经济开发区税务局组织4名“税费服务体验师”到“移动办税服务厅”现场体验便民办税举措,查找办税堵点、难点,为优化营商环境谈看法、提建议、出点子。

体验现场,税务工作人员向体验师们解读了“便民办税春风行动”十大类30项100条具体措施。体验师们现场参观“移动办税服务厅”的“智能微厅”办税区、电子税务局办税区和人工服务区等功能区,体验“非接触式”办税、预约办税等业务流程,观摩自助领票、代开发票等流程,详细了解该局疫情防控和助力企业复工复产的税费政策。

刷身份证、按键、领票,在“移动办税服务厅”的自助办税终端机前,纳税人按照流程操作,不到1分钟就打印出发票。自助“领用发票”,智能化的办税服务,让体验师们纷纷点赞。

“一站式服务、非接触办税等举措让大家真真切切地感受到了让纳税人少跑腿、让数据多跑路的便捷与高效。”德州广源环保科技有限公司财务负责人张吉志说。

今年以来,运河经济开发区税务部门推行“网上申领、免费邮寄”服务,共为226户次企业邮寄增值税普通发票5879份、增值税专用发票8950份,有效解决了纳税人用票不便的难题。

“今后,我们将坚持以纳税人、缴费人为中心的服务理念,精准实施减税降费,深化税收领域的‘放管服’改革,为持续优化营商环境贡献税务力量。”该局党委委员、副局长李兵说。

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