武城县税务局:为纳税人提供精准服务

武城县税务局组建“税宣小分队”,以上门辅导、举办纳税课堂等形式,宣传最新税收优惠政策——为纳税人提供精准服务

  □本报记者李艺本报通讯员李梦真
  9月7日,武城县税务局“税宣小分队”成员走进山东日新复合材料有限公司,为企业解读减税降费政策,了解企业享受政策情况。
  在该局减税降费一线,活跃着一支由青年税务干部组成的“税宣小分队”。他们利用周末时间,深入税收最前沿广泛开展上门辅导、举办纳税课堂等宣传活动,精湛的业务技能和耐心细致的热情服务,赢得了纳税人普遍好评。
及时宣传 提高新政知晓率
“这是企业初创期税收优惠政策,您回去可以看一下,不明白的可以向我们咨询。 ”9月3日,在武城德百广场,“税宣小分队”成员刘进正在向商户讲解最新税收优惠政策。
  今年以来,国家出台了一系列更大规模的减税降费政策。为了让纳税人了解最新税收优惠政策,“税宣小分队”第一时间召开减税降费主题研讨会,提出拍摄减税降费宣传片、组建税收宣传志愿者队伍、开展“一对一、点对点”辅导等众多好建议、好想法。在商业街、建材批发市场,“税宣小分队”为小规模纳税人开展“税宣进商户”面对面辅导活动;在机关单位和重点税源企业,开展减税降费定向联络结对服务,围绕新个人所得税六项附加扣除和社保费率降低等相关知识,用心做好服务,营造减税降费人人知晓好氛围。
上门辅导 用足用好政策
“现场教我们注册、使用APP,为我们答疑解惑,这样的培训很实用,服务很贴心。 ”山东中威空调设备集团有限公司财务负责人刘俊红说。9月1日,该局举办纳税学堂,辖区内200多家企业的法人代表、财务人员通过“小课堂”了解最新税制改革政策和业务知识。
  针对减税降费政策实施过程中可能带来的发票开具、纳税申报等引起的税收新问题,“税宣小分队”成员们主动包干,带头深入企业进行辅导提醒,对重点税源户、新办纳税人等开展逐户走访,“手把手”进行涉税辅导,主动帮助企业在降低税收风险的同时,用足用好各项税费优惠政策,获得更多红利。同时,通过举办纳税学堂、召开税企座谈等活动,确保减税降费政策落地。
  今年以来,该局先后共举办各类政策培训19场次,培训人员4737人次,发放宣传材料1万余份。
服务暖心 便民办税再推进
  该局将相关窗口人员纳为“税宣小分队”成员,把好窗口申报、开票辅导关,要求每一个窗口服务人员以温馨提示的方式主动告之、主动宣传,积极将怎样减、如何减、减多少的普惠性减免政策向纳税人进行辅导宣传,帮助纳税人了解减税降费政策,增强税收优惠政策辅导的精准度。
  他们还积极与市场监督管理、金融等部门协调联动,建立健全快速响应机制,推进小微企业普惠性政策退税工作。由业务精且责任心强的青年干部把关退税资料审核,确保及时、准确、快速、足额地将税款退还纳税人,进一步保证减税降费政策落地生根。

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