武城县税务局以“事合、人合、力合、心合”为目标，推出一系列便民举措——“四合”提升纳税人获得感

武城县税务局党委书记、局长刘志强（右一）带队到企业调研

□本报记者 李艺 本报通讯员 孙皓

“以前办理打印完税凭证业务要跑两个部门，国税地税机构合并后，可以一窗办理，办税效率提高了。”8月8日上午，刚办理完业务的山东中威空调设备集团有限公司财务人员刘俊红说。

去年7月20日国家税务总局武城县税务局正式挂牌，自此，分设24年的国税地税兵合一处、人合一心。一年多来，武城县税务局以实现“事合、人合、力合、心合”为目标，坚持把提升纳税人获得感作为一切工作的出发点和落脚点，围绕减税降费、办税提速增效等方面，推出了一系列便民举措。“我们用‘四合’提升服务质效，为纳税人带来不一样的办税新体验。 ”武城县税务局党委书记、局长刘志强说。

“事合”，纳税成本“1+1<2”

机构合并，不单单是实现业务通办。武城县税务局以“提高纳税人满意度”为目标，推出精准导税、容缺办理等服务举措，全面落实“一次办好”改革事项，实现“进一个厅、取一次号、到一个窗口、交一套资料”就可办理所有涉税事项。办税时间大幅压缩，纳税成本大大减少，实现了办税时间“1+1<1”、纳税成本“1+1<2”。

“机构改革以来，税务部门的工作越来越好了，需要提供的资料变少了，很多事项都可以自己在网上办理，真的是方便多了，较之从前，光时间成本就节省不少。 ”谈到办税体验，德州常兴集团有限公司办税员李永学深有感触。

“人合”，办税服务“1+1>2”

机构合并后，武城县税务局按照上级“和合至善”理念要求，坚持党建引领工作思路，大力开展“暖人心、聚人心、鼓干劲、提士气”等系列活动，组织开展“互帮+互学”活动，有效加强了队伍融合，凝聚了合力。

全局税务人员为提高办税质效献计献策，推出窗口联设“一站办理”、党员窗口等一系列便民举措，实现了办税服务“1+1>2”。

“力合心合”，减税降费落实处

如何让办税更高效？武城县税务局以“心合促力合”，实施扁平化、专业化、实体化运作，使资源配置向纳税人端和纳税服务一线倾斜，实现了机构设置、流程规划、服务评价以及信息建设的一体化管理。

“各位财务人员大家好，今天把大家请来，主要是给大家再讲一讲减税降费政策，确保大家都熟知政策，享受红利……”在前期广泛宣传的基础上，近日，武城县税务局与武城县鲁权屯镇政府联合为辖区企业开展减税降费政策宣传辅导，受到企业点赞。

今年以来，国家实施一系列减税降费政策，武城县税务局紧抓减税降费“一号工程”，成立减税降费宣传服务团，严格落实“一户一档”，开展“党委委员送政策”“税企座谈会”等活动进行宣传辅导，确保每位纳税人都能享受政策红利，促进企业良好发展。

山东龙祥新材料科技有限公司总经理李群英告诉记者，不久前公司财务人员参加了“纳税人学堂”，正愁有些内容没有学懂，税务人员随后就到公司进行专门辅导，还针对公司实际情况建立了减税降费档案，为公司算了一笔优惠账，我们切实感受到了新机构展现的新作为，有了更多获得感。