记者走基层:“你们满意,就是对我最大肯定”

    护士刘秀云悉心照料,终于让患者李增银摆脱了对呼吸机的依赖,转到普通内科接受治疗。当患者家属对其表示感谢时,她说——
    今年4月,陵县村民李增银因为呼吸肌麻痹、呼吸衰竭,先后两次到重症监护室住院,经过该县人民医院护士刘秀云和同事们40多天的悉心照料,他的呼吸逐渐平稳,生命体征趋于稳定。但是,一旦撤掉呼吸机就会出现呼吸急促、胸闷憋气、心率上升的症状。每次看着他痛苦的表情,他女儿就会喊护士给父亲上呼吸机,但总要背过身子偷偷抹泪。后来,刘秀云才得知,为了给李增银治病,他女儿已经借了3万元的外债。 “每天连续使用呼吸机也是笔不小的费用,再这样下去我们家都没处借钱了,可我爹就是离不了呼吸机。”他女儿说。如何让病人摆脱呼吸机,成为刘秀云和同事们最棘手的问题。
    经过细心观察,刘秀云发现,每次李增银要求上机时,使用前后其血氧饱和度差异不大,都在92%至96%之间。究竟是什么原因让他难受得非要上呼吸机呢?她通过上网学习和综合分析,认为李增银并非病情需要,而是他本人心理摆脱不了对呼吸机的依赖。刘秀云把想法告诉了护士长和主治医生,得到了他们的肯定。于是她便做起了李增银的思想工作。
    因为手术不能出声说话,与人沟通有障碍,李增银脾气变得暴躁,刘秀云却并不介意:“沟通就跟打哑谜似的,一句话重复好几遍,患者才能勉强猜对。”
    刘秀云一边给李增银喂饭,一边密切观察他的生命体征,一发现他呼吸略急促,就给他擦汗,并安慰说:“大爷,没事。你放松,一口一口慢慢吃。你看,血氧饱和度96%,多好呀!”直到喂进了大半碗的鸡蛋羹,李增银一直没再难受。
    李增银想休息时,总怕胸口憋闷,没人见到,不能及时上呼吸机吸氧,因此不自觉地惊醒。每到这时刘秀云就守在他身边,有她在,李增银心里就有了着落,一分钟、两分钟、十分钟、二十分钟……半小时过去了,他终于睡着了。可这时刘秀云仍不会走,一直守到李增银睡醒。一天,两天,三天……经过刘秀云7个日日夜夜的努力引导,李增银终于脱机,转入内科进行康复治疗了。
    李增银转科时眼圈湿润着,只说了一句话:“刘秀云对我太好了!”他女儿握着刘秀云的手感激地说:“这些天你受累了,你照顾我爸比我这亲闺女还用心,谢谢,真心感谢。”那一刻,一股暖流涌遍刘秀云的全身,她握着李增银女儿的双手说:“只要患者和家属满意,就是对我工作的最大肯定。”
    在我市还有8000余名像刘秀云一样的医院护理人员每天都坚守工作岗位,贴心服务患者。今年以来,我市开展医院优质护理服务工程,要求全市二级以上综合医院、中医院全部开展惠民医疗服务项目,在去年基础上继续扩大惠民医疗服务项目,增加减免金额。全市惠民医疗服务包括为困难群众减免医疗费用、单病种限价、白内障复明工程、检验结果 “一单通”、减免查体费用等 50个项目,预计减免金额达2400万元。全市39家三级医院也全部开展优质护理服务工程。目前,全市共创建省级优质护理示范科室9个,市级优质护理示范科室14个。□本报记者 唐志梅 本报通讯员 刘金伟 李宁

 

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